《北京市改善醫(yī)療服務(wù)規(guī)范服務(wù)行為2019年行動計劃》（以下簡稱《行動計劃》）27日正式發(fā)布。根據(jù)《行動計劃》，北京將建立接種過程全覆蓋、來源可追溯、服務(wù)可預(yù)約、異常反應(yīng)全程保險的疫苗安全接種服務(wù)鏈條并開展考核，考核達標(biāo)率不低于95%。

《行動計劃》明確了改善服務(wù)、控制費用、提升質(zhì)量、補短扶弱、負面清單等五大類40項重點任務(wù)。

根據(jù)《行動計劃》，北京將完善預(yù)約診療服務(wù)并推進精準預(yù)約，三級醫(yī)院分時段預(yù)約診療精確到30分鐘。同時，針對疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病等開設(shè)“一站式”多學(xué)科診療門診，減少患者排隊掛號次數(shù)。

北京將提升重點人群和重點環(huán)節(jié)服務(wù)能力?！缎袆佑媱潯芬?，北京將建立接種過程全覆蓋、來源可追溯、服務(wù)可預(yù)約、異常反應(yīng)全程保險的疫苗安全接種服務(wù)鏈條并開展考核，考核達標(biāo)率不低于95%。同時，為方便老人、兒童看病，北京各區(qū)二級以上綜合醫(yī)院老年友善醫(yī)院覆蓋面達50%以上，并擴大兒科緊密型醫(yī)聯(lián)體成員數(shù)量，方便患兒診治。

北京將利用科技優(yōu)化診療流程。《行動計劃》表示，三級醫(yī)院要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+智能導(dǎo)醫(yī)、移動支付、就診提醒、結(jié)果查詢、信息推送等服務(wù)，方便更多患者。

此外，《行動計劃》還明確，北京將加大對醫(yī)療服務(wù)、藥品耗材采購、價格與收費、醫(yī)保服務(wù)等監(jiān)管力度，落實價格公示制度，主動接受公眾和媒體監(jiān)督；進一步健全醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的激勵約束機制，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員改善服務(wù)的積極性。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。