6月4日至8日，備受關(guān)注的國際奧委會平昌冬奧會冬殘奧會總結(jié)會在首鋼北京園區(qū)內(nèi)冬奧組委首鋼辦公區(qū)成功舉辦，首鋼圓滿完成此次重大國際性大會的服務(wù)保障任務(wù)，受到各界的廣泛認(rèn)可和稱贊。
    平昌冬奧會和冬殘奧會總結(jié)會是由國際奧委會、國際殘奧委會主辦，由北京冬奧組委承辦的第一個國際性大會，也是首鋼服務(wù)保障北京冬奧組委的第一個重大國際性活動。會議規(guī)格高、規(guī)模大、會期長、外賓多，匯聚全球目光和各方關(guān)注，做好大會的服務(wù)保障工作關(guān)系到國家形象、北京形象和首鋼形象，既是首鋼莊嚴(yán)的政治任務(wù)，又是首鋼向世界展示良好形象的極好機遇，更是對首鋼服務(wù)保障能力和水平的一次重大考驗。對此，集團領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在市委、市政府，北京冬奧組委以及石景山區(qū)各委辦局和相關(guān)兄弟單位的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下，集團各單位以此為契機，傳承發(fā)揚首鋼精神，團結(jié)協(xié)作、晝夜兼程、全力以赴，扎實做好各項工作。
    精心謀劃、周密部署。為做好會議服務(wù)保障工作，集團專題研究，制定下發(fā)了《平昌冬奧會和冬殘奧會總結(jié)會服務(wù)保障方案》，成立了服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實責(zé)任，明確具體要求。集團領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，多次現(xiàn)場調(diào)研、檢查籌備工作，并召開專題會議研究部署。按照集團工作部署，各單位主要負(fù)責(zé)人掛帥，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機構(gòu)，統(tǒng)籌安排，明確責(zé)任分工，層層傳導(dǎo)壓力，將工作落到實處，確保各項工作扎實細(xì)致穩(wěn)步推進。集團辦公廳、首建投公司、園區(qū)服務(wù)公司、園區(qū)管理部、首自信公司、集團企業(yè)文化部（黨委宣傳部）等單位各負(fù)其責(zé)，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最強組織、最實舉措、最佳狀態(tài)，全力抓好各項措施落實，堅決完成服務(wù)保障任務(wù)。
    緊張有序、協(xié)同高效。集團辦公廳對服務(wù)保障工作進行了總體協(xié)調(diào)、調(diào)度，起草相關(guān)文件材料。首建投公司提出“30天當(dāng)60天干”的口號，組織制定了總結(jié)會現(xiàn)場施工區(qū)域服務(wù)保障實施方案及一系列應(yīng)急預(yù)案，確定了開放區(qū)域參觀路線并負(fù)責(zé)講解和引導(dǎo)工作。首建投公司、首建集團、國際工程公司、首自信公司、誠信監(jiān)理等單位團結(jié)協(xié)作、相互配合，晝夜兼程、緊鑼密鼓地?fù)屵M度、保效果，保證了會議召開前園區(qū)在建工程和周邊環(huán)境整治及景觀提升、區(qū)域景觀照明、長安街西沿線首鋼段工程及環(huán)境整治、秀池地下車庫設(shè)備設(shè)施等工程完成。園區(qū)服務(wù)公司與社會高端服務(wù)酒店機構(gòu)建立溝通機制，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，做好龍煙專家樓、紅樓迎賓館及首鋼工舍酒店的接待服務(wù)；對上崗服務(wù)人員進行精心挑選，加強培訓(xùn)，體現(xiàn)服務(wù)亮點，鑄就首鋼服務(wù)品牌。集團企業(yè)文化部（黨委宣傳部）、首鋼新聞中心會同首建投公司精心策劃、突出重點，做好展板展示、《百年首鋼鑄夢冬奧》祝福視頻攝制。首鋼團委和首建投分別選拔組織優(yōu)秀青年志愿者為總結(jié)會服務(wù)，在園區(qū)服務(wù)公司、首鋼工學(xué)院的支持下，開展禮儀、英語、講解等專項培訓(xùn)，承擔(dān)停車接待、嘉賓接待、秩序維護等任務(wù)，展示了首鋼青年積極向上、充滿活力的形象。
    強化細(xì)節(jié)，狠抓落實。相關(guān)各單位立足“把能想到的所有細(xì)節(jié)都做到完美”，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊一次次地踏勘場地，一遍遍地進行預(yù)演。冬奧會和冬殘奧會官方城市更新服務(wù)合作伙伴簽約儀式在戶外場地舉辦，首建投公司提前一個多月就密切關(guān)注天氣預(yù)報，做好各種預(yù)案。同時調(diào)整、修改活動方案與議程，市場開發(fā)、權(quán)益保護文件及新聞通稿等中英文文字材料多達(dá)百余次，大彩排演練了五次。圍繞會議服務(wù)保障，園區(qū)管理部制定了具體詳細(xì)的工作計劃和臨時、突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案；成立了保衛(wèi)、交通、門禁等6支工作小組，各司其職，積極配合，切實承擔(dān)起治安保衛(wèi)、交通管理、交通安全的檢查、監(jiān)督、服務(wù)職能；劃分片區(qū)，落實屬地化安全管理責(zé)任，把此次會議安全保衛(wèi)工作和周邊環(huán)境整治工作同步推進。園區(qū)服務(wù)公司深入細(xì)化會議服務(wù)保障工作，形成全面、完善的工作流程，精心做好冬奧組委辦公區(qū)會場、會議服務(wù)保障，提供餐飲供應(yīng)、綠植灌溉、道路清掃、場地保潔等各項服務(wù)。首自信公司從通信網(wǎng)絡(luò)保障、信息安全管控、信息服務(wù)支撐等方面開展各項保障工作，干部職工從抓好細(xì)節(jié)入手，高質(zhì)量完成管道光纜、架空光纜敷設(shè)，保障了會議系統(tǒng)和遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)、有線網(wǎng)絡(luò)通信、WiFi無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋及手機信號通信穩(wěn)定、暢通、清晰，為會議召開期間提供了優(yōu)質(zhì)的會場畫面切換服務(wù)、移動通信服務(wù)和健康良好的信息環(huán)境。

    來源：首鋼日報

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