五年前，在國(guó)家博物館參觀“復(fù)興之路”展覽時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記首次提出“中國(guó)夢(mèng)”。

五年來(lái)，和所有中國(guó)人一樣，杭州人為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”進(jìn)行了不懈的努力。

五年后，習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大上向全世界宣告：“今天，我們比歷史上任何時(shí)期都更接近、更有信心和能力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)?！?/p>

值此“中國(guó)夢(mèng)”提出五周年之際，城報(bào)特別推出“中國(guó)夢(mèng)五周年：我們同圓一個(gè)夢(mèng)”欄目，通過(guò)講述“杭州故事”、解讀“杭州現(xiàn)象”，回顧這五年來(lái)，杭州這座“東方休閑之都、品質(zhì)生活之城”為同圓一個(gè)夢(mèng)所做的努力和取得的成就。

杭州，自古以來(lái)就擁有萬(wàn)物富庶“東南第一州”的美稱(chēng)，它的由來(lái)除了獨(dú)特的人文底蘊(yùn)，也離不開(kāi)獨(dú)特的商業(yè)魅力。2012年底，杭州被列入全國(guó)首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，建成了全國(guó)首個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，杭州集聚了全國(guó)超過(guò)1/3的電子商務(wù)網(wǎng)站。

2016年9月，杭州成功舉辦G20峰會(huì)，登上了世界舞臺(tái)，讓更多人看到了杭州的實(shí)力。

在過(guò)去五年里，杭州在電子商務(wù)方面的迅猛發(fā)展不負(fù)“中國(guó)電子商務(wù)之都”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電商之都”）的稱(chēng)號(hào)，而當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物成為很多市民生活的重要組成部分，杭州作為“電商之都”，不斷創(chuàng)造著新潮的生活方式。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)升級(jí)

近期，阿里數(shù)據(jù)、阿里健康等共同發(fā)布8年雙十一“剁手”數(shù)據(jù)，見(jiàn)證杭州人互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)類(lèi)型的變遷：2012年，杭州人最?lèi)?ài)購(gòu)買(mǎi)的單品還只是衣帽鞋子，如今已從“小件兒”到新車(chē)全款異軍突起，消費(fèi)類(lèi)型發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變：比如2013年，理財(cái)保險(xiǎn)、家電購(gòu)買(mǎi)量直線上升，而最近幾年，旅行產(chǎn)品躍升TOP1。

結(jié)合《2017上半年中國(guó)品質(zhì)電商專(zhuān)題研究報(bào)告》中的數(shù)據(jù)，2017上半年，84.8%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)將商品品質(zhì)納入購(gòu)物的優(yōu)先考慮因素，僅有15.2%的用戶(hù)仍將價(jià)格作為首要考慮因素，可以看出，這5年來(lái)人們的消費(fèi)內(nèi)容正發(fā)生急劇變化，而原先追求價(jià)格實(shí)惠的消費(fèi)者，已開(kāi)始轉(zhuǎn)向注重生活品位和質(zhì)量。

事實(shí)上，伴隨這一波消費(fèi)升級(jí)，杭州眾多電商平臺(tái)也紛紛走上“品質(zhì)之路”，在品質(zhì)的比拼中爭(zhēng)搶用戶(hù)。比如作為一個(gè)具有22年歷史、全國(guó)擁有近千家實(shí)體店鋪、2017年雙十一躋身億元俱樂(lè)部的高端母嬰品牌——YeeHoO英氏，就從產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)研發(fā)、物流配送、售后服務(wù)流程以及品牌信任度、用戶(hù)口碑等因素入手，提高服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)量。

消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)電商不僅僅是商品改變，更是一種生活理念和態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：雙十一/網(wǎng)購(gòu)

如今說(shuō)到電子商務(wù)，人們會(huì)很自然地想到位于杭州的阿里巴巴，想到淘寶網(wǎng)，想到購(gòu)物狂歡節(jié)雙十一。但在此之前，“網(wǎng)購(gòu)”還是人們半信半疑的新生事物，2012年開(kāi)始，它便以“瘋狂”的姿態(tài)證實(shí)自己強(qiáng)大而不可忽視的存在。

2012年，雙十一銷(xiāo)售額一天就達(dá)到了191億元，刷新了全球網(wǎng)購(gòu)節(jié)單日銷(xiāo)售紀(jì)錄，成為全球最大購(gòu)物日。直到2017年，“雙十一”當(dāng)日交易額高達(dá)1682億元。

每到雙十一前期，隨意走進(jìn)一家門(mén)口堆滿(mǎn)快遞件的公司，都可以看見(jiàn)忙碌的快遞小哥正在緊張而熟練地處理著即將到來(lái)的“雙十一”所帶來(lái)的不斷飆升的工作量。小余從事快遞行業(yè)五年有余，他表示“雙十一”最忙期間，他們?nèi)站蓡芜_(dá)200多個(gè)，工作量是平時(shí)的兩倍?！盁o(wú)論是從我運(yùn)送的快遞數(shù)量還是包裹比例，都可以看出這5年來(lái)杭州電商所取得的巨大成就?！?/p>

伴隨全國(guó)首個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的落地、雙十一逐年暴增的交易額，我們可以看見(jiàn)已被電商改變的杭州式購(gòu)物。

關(guān)鍵詞：無(wú)現(xiàn)金生活

如果兜里沒(méi)帶一分錢(qián)，你敢出門(mén)嗎？在杭州外企上班的陳女士說(shuō)：“前幾年，肯定不敢。但現(xiàn)在，出門(mén)帶上手機(jī)就夠了?！睌?shù)據(jù)顯示，在杭州超過(guò)95％的超市、便利店能使用支付寶付款，超過(guò)98％的出租車(chē)支持移動(dòng)支付。

暢銷(xiāo)于2012年前后的一本書(shū)《無(wú)現(xiàn)金時(shí)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)》，當(dāng)時(shí)或許沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)這本書(shū)的價(jià)值，但它卻預(yù)見(jiàn)了今天全球最大的移動(dòng)支付之城——杭州，和無(wú)現(xiàn)金時(shí)代的來(lái)臨。陳女士表示，無(wú)現(xiàn)金生活，是近五年來(lái)的一個(gè)生活“新常態(tài)”，而自己早就習(xí)慣出門(mén)不帶錢(qián)包，在外吃飯，可以用支付寶和微信，平時(shí)上下班坐地鐵、坐公交都可以刷支付寶，甚至交付房租都可用手機(jī)銀行直接轉(zhuǎn)賬。

杭州作為中國(guó)電商之都，依托阿里巴巴的全球影響力和發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，成為中國(guó)最早的無(wú)現(xiàn)金城市，除此之外它還是智慧之城。

2016年，在中國(guó)“新型智慧城市”峰會(huì)上，杭州市以383.14高分，被評(píng)選為最智慧的城市。作為首個(gè)上線支付寶城市服務(wù)的城市，目前，杭州市民可以通過(guò)支付寶享受政務(wù)、車(chē)主、醫(yī)療、出行等領(lǐng)域60多項(xiàng)便民服務(wù)，通過(guò)芝麻信用，居民無(wú)須押金，即可免費(fèi)借雨傘和充電寶，享受免押金酒店信用住服務(wù)、免押金信用租車(chē)服務(wù)、免押金租房等。如今，杭州已比全球大多數(shù)城市，更早一點(diǎn)站在了無(wú)現(xiàn)金化時(shí)代的前沿。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。