中新網(wǎng)山西新聞12月4日電(楊靜)記者1日從山西省政府新聞辦公室召開(kāi)的發(fā)布會(huì)獲悉，為進(jìn)一步延伸拓展服務(wù)企業(yè)常態(tài)化工作，提高服務(wù)企業(yè)的效率和水平，山西省安排設(shè)立三個(gè)服務(wù)企業(yè)短號(hào)熱線。

據(jù)介紹，本次安排設(shè)立三個(gè)服務(wù)企業(yè)短號(hào)熱線分別是投資服務(wù)熱線“96301”、企業(yè)服務(wù)熱線“96302”、政務(wù)服務(wù)熱線“96303”。其中，投資服務(wù)熱線“96301”面向在山西有投資意向的企業(yè)和個(gè)人，為投資者提供投資項(xiàng)目落地前的各種咨詢(xún)服務(wù)，發(fā)揮信息共享、咨詢(xún)解答、促進(jìn)合作、服務(wù)投資的作用。企業(yè)服務(wù)熱線“96302”主要面向已在山西省內(nèi)設(shè)立的各類(lèi)型企業(yè)，幫助企業(yè)解決困難和問(wèn)題，接受企業(yè)關(guān)于政策法規(guī)、行政審批等方面的咨詢(xún)，幫助企業(yè)了解相關(guān)政策、熟悉辦事流程。政務(wù)服務(wù)熱線“96303”主要面向企業(yè)和社會(huì)公眾，受理進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心的省級(jí)行政部門(mén)的行政審批事項(xiàng)、公共資源交易事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng)的咨詢(xún)，以及對(duì)窗口和其他工作人員的投訴和舉報(bào)。

2017年5月，山西省全面啟動(dòng)了加快招商引資項(xiàng)目落地、入企服務(wù)常態(tài)化等9個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，著力打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好的“六最”營(yíng)商環(huán)境。

發(fā)布會(huì)上，山西省政府副秘書(shū)長(zhǎng)孫海潮介紹，通過(guò)近4個(gè)月的工作，已經(jīng)完成了號(hào)碼審批開(kāi)通、專(zhuān)線接入、系統(tǒng)搭建、設(shè)備調(diào)試、專(zhuān)席設(shè)置、人員培訓(xùn)、壓力測(cè)試等準(zhǔn)備工作，三個(gè)服務(wù)企業(yè)短號(hào)熱線現(xiàn)在正式開(kāi)通運(yùn)行。

“設(shè)立服務(wù)企業(yè)熱線在山西省是新生事物，是山西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、全面提升開(kāi)放水平的重要舉措。熱線開(kāi)通后，還需要經(jīng)過(guò)一個(gè)前后臺(tái)流程配合、軟硬件運(yùn)行磨合的過(guò)程，各項(xiàng)功能才能逐步完善。希望熱線服務(wù)平臺(tái)不斷規(guī)范服務(wù)流程，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)渠道，使企業(yè)真正感受到便捷、高效、專(zhuān)業(yè)的政務(wù)服務(wù)，將熱線打造成山西營(yíng)商環(huán)境的窗口和名片。”孫海潮說(shuō)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。