一直以來,在家電所有品類之中,彩電是市場上最活躍的品類。甚至連空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白電,都是在效仿彩電市場的促銷活動(dòng)和操作節(jié)奏。之所以如此:一是因?yàn)椴孰娖放崎g競爭激烈,新舊更迭不斷;二是市場很早就進(jìn)入飽和期,企業(yè)增長壓力大;三是彩電產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,庫存貶值風(fēng)險(xiǎn)大。
今年彩電市場的爭奪更為激烈和白熱化。一方面是新舊兩派企業(yè)從線上到線下兩個(gè)市場展開的正面爭奪,開始動(dòng)真格、玩真的;另一方面則是用戶群體年輕化和需求多樣化,逼著所有彩電企業(yè)必須要尋找新的刺激點(diǎn)和興奮點(diǎn),在軟硬之間探索新的引爆之道。
現(xiàn)狀:新舊兩派交手,水火不容
今年的彩電市場競爭格局,令眾多傳統(tǒng)彩電企業(yè)感到不安:互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,像樂視、暴風(fēng)、小米等紛紛搶占線下市場,試圖與傳統(tǒng)彩電品牌在線上和線下兩個(gè)市場展開正面較量。
除了在線上的低價(jià)格搶奪眼球外,暴風(fēng)TV今年要建設(shè)5000家線下體驗(yàn)店,正在全國各地不斷挖傳統(tǒng)彩電經(jīng)銷商的“墻腳”。樂視去年六月底就宣稱要建設(shè)3000家店,今年目標(biāo)更是直指一萬家,小米電視也進(jìn)入小米線下體驗(yàn)店。
面對(duì)咄咄逼人的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,原本市場就陷入不景氣通道的傳統(tǒng)彩電品牌,當(dāng)前以及今后一段時(shí)間的日子就更不好過了。
但是情況也沒有想象中的那么糟糕:新舊兩派彩電企業(yè)在線下市場的較量,可以用“一半是海水一半是火焰”來形容。表面上看,水火不容,總會(huì)有紛爭,寸土必爭;實(shí)際上未來必須要相互包容,才能把彩電市場的蛋糕做大。
分道:賣硬件利潤薄,引流量謀新局
家電圈注意到,今年5月到6月的市場促銷活動(dòng)中,傳統(tǒng)彩電品牌,像海信、創(chuàng)維主要是以降價(jià)促銷為主,主打主題就是“第二件半價(jià)”,通過購買入場券,親朋好友拼單或現(xiàn)場拼單的方式,拉取更多的人參與到第二件半價(jià)活動(dòng)中來。
短時(shí)間來說,這種銷售效果還是非常不錯(cuò)的。但是,終究還是靠賣硬件產(chǎn)品來賺錢,這樣操作的結(jié)果,是銷量暫時(shí)上去了,利潤卻沒有保障。無論是廠家,還是商家,長此以往還會(huì)形成惡性循環(huán),走入“賣力吆喝卻不賺錢”的怪圈。
然而,與大量傳統(tǒng)彩電品牌不同的是,樂視等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的線下玩法,主要是把線下作為品牌的一個(gè)入口進(jìn)行引流。以場景體驗(yàn)店為主,把顧客通過線上和線下串聯(lián)起來。
像暴風(fēng)TV的線下體驗(yàn)店,不是采取傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式,而是稱作“平臺(tái)主”。商家不需要向暴風(fēng)進(jìn)貨,所有貨物操作都由暴風(fēng)自己完成,商家在這其中會(huì)參與所賣產(chǎn)品的硬件分成。簡單來說,就是將線下店作為流量入口看待,而非經(jīng)銷商對(duì)待。
同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)電視品牌通過走“重內(nèi)容,重生態(tài),輕硬件”的新套路,來搶奪線下的彩電市場,吸引線下顧客。此前樂視推出的是“買會(huì)員電視硬件全免費(fèi)“,如今暴風(fēng)TV在618推出“買三年會(huì)員享硬件半價(jià)”活動(dòng)。兩家企業(yè)都不再是簡單的“硬件售賣”,而是要引導(dǎo)用戶為內(nèi)容付費(fèi),并且以硬件免費(fèi)、或者半價(jià)的帽子,吸引眼球,搶奪用戶。
如今,傳統(tǒng)電視企業(yè)除了靠硬件賺錢之外,幾乎找不到其他的銷售模式。既然是“一錘子”的硬件買賣,傳統(tǒng)彩電的產(chǎn)品價(jià)格當(dāng)然不便宜,如果賣便宜了,廠家和商家就沒有錢賺。過去,這種模式可以持續(xù),因?yàn)闆]有互聯(lián)網(wǎng)電視品牌攪局。現(xiàn)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視品牌來說,前期硬件虧一點(diǎn)也無所謂,即便是將電視殺到0元底價(jià),互聯(lián)網(wǎng)電視品牌也能在內(nèi)容平臺(tái)上補(bǔ)回來。
這正是當(dāng)前兩種玩法之下,新舊兩派彩電企業(yè)在一線市場競爭中的不同市場表現(xiàn)和競爭手段。當(dāng)然,這帶來的結(jié)果也將是“蘿卜青菜,各有所愛”。
后手:產(chǎn)業(yè)鏈格局下的優(yōu)劣勢
事物總是有兩面性的。當(dāng)前看似勢頭兇猛的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,將很多傳統(tǒng)彩電企業(yè)的發(fā)展逼到了墻腳邊。但是,他們同樣擁有自己非常明顯的短板,那就是產(chǎn)業(yè)鏈斷層下的物流和售后等服務(wù)體系的空白。
最近兩年以來,無論是傳統(tǒng)彩電企業(yè),還是用戶對(duì)于樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌最大的痛點(diǎn),就是在發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,以及售后服務(wù)亂要價(jià)。同時(shí),還有不少互聯(lián)網(wǎng)電視品牌通過收取“種類繁多”的底座費(fèi)、支架費(fèi),以及安裝費(fèi),物流配送費(fèi)等等,在硬件虧本甚至免費(fèi)之外,通過物流和服務(wù)等變相收費(fèi)彌補(bǔ)。
所以盡管互聯(lián)網(wǎng)電視品牌在線下市場上的攻勢逼人,但是物流、售后短板以及缺乏硬件核心技術(shù)依然是短期難以彌補(bǔ)的硬傷。而傳統(tǒng)彩電企業(yè)現(xiàn)在靠賣硬件度日,利潤微薄,但是在硬件核心技術(shù)方面、物流服務(wù)等方面,有著絕對(duì)的話語權(quán)。傳統(tǒng)彩電企業(yè)在售后方面有多年的經(jīng)驗(yàn),無論是上門安裝、維修都有著規(guī)范要求,也有實(shí)體的售后維修服務(wù)點(diǎn)存在。這將是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的后手。
可以預(yù)見,未來傳統(tǒng)彩電企業(yè)在賣硬件的同時(shí),還在不斷通過整合來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的音視頻等內(nèi)容資源,開始豐富硬件之外的內(nèi)容平臺(tái),探索內(nèi)容的收費(fèi)與免費(fèi)平衡點(diǎn)。同時(shí),還可以成為互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的技術(shù)提供商和生產(chǎn)商,并為互聯(lián)網(wǎng)電視品牌提供線下的物流配送、售后服務(wù)等一攬子解決方案。可以說發(fā)展空間仍然充足。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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