12月9日,在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中,廣西南寧市下大力氣解決企業(yè)和群眾的痛點、難點、堵點問題。南寧市人社局針對人社業(yè)務具有管理政策多、業(yè)務事項多、服務對象多、業(yè)務系統多等特點,各業(yè)務之間系統不統一、數據不共享,企業(yè)和群眾辦事經常出現“跑了就業(yè)跑社?!薄巴徊牧戏磸徒弧钡葐栴},積極回應群眾關切,破解民生難題,全面廢除原按業(yè)務分設的就業(yè)、社保、人事、人才等10個業(yè)務系統,升級建設覆蓋人社全業(yè)務的“智慧人社”統一業(yè)務系統,全力打造“全市通辦”“一事通辦”“線上一網通、線下一門辦”人社服務新體系,實現企業(yè)和群眾少上門、少跑腿、少排隊,利企便民服務質量和效率顯著提升。
據統計,系統上線以來,南寧人社業(yè)務減少企業(yè)和群眾“多頭跑”15.2萬多人次,減少填報材料19.7萬多份;今年1-11月,南寧全市人社業(yè)務網上查詢或辦事2835萬人次,服務量同比增加10.5倍;線下窗口辦事51.2萬人次,業(yè)務量占比下降28.7%。有效實現群眾辦事“不進門,網上辦;進一門,一窗辦;簡便事,自助辦”。
長期以來,政府公共服務尤其是各種惠民利企補貼發(fā)放普遍實行“申辦制”,由企業(yè)或群眾先“了解政策”、再“主動申報”,最后由部門“核準同意”。實際落實中,盡管政策宣傳線上線下“鋪天蓋地”,但卻難以做到惠及對象“全覆蓋”,普遍存在“誰知道、誰申報、誰享受”的被動服務格局。為深入貫徹落實十九屆四中全會提出的創(chuàng)新行政方式,提高行政效能,建設人民滿意的服務型政府以及健全有利于更充分更高質量就業(yè)的促進機制,緊緊圍繞黨中央、國務院穩(wěn)就業(yè)工作部署,切實破解企業(yè)和群眾對惠民利企補貼“不了解”“不懂辦”帶來的政策落地難題,南寧市人社局多次深入企業(yè)開展“不忘初心、牢記使命”座談調研,認真聽取企業(yè)意見建議。通過深入南寧高新區(qū)、南寧經濟開發(fā)區(qū)等企業(yè)集中區(qū)調研,了解到小微企業(yè)因為“不了解”“不懂辦”或“不愿辦”,導致政策紅利“縮水”等突出問題,南寧市人社局以信息化建設為支撐,積極探索運用數據共享、智能比對等技術手段,創(chuàng)新推進就業(yè)社保補貼“從申辦到免辦”改革,20項公共服務事項由“申辦”變“免辦”,企業(yè)實現全程“免填表”“免申報”“免跑腿”服務,打造民生政策“一出臺、即落地”和企業(yè)群眾“對條件、就享受”的服務新生態(tài)。
今年8月起,南寧市實施企業(yè)新增就業(yè)崗位社保補貼“免辦”發(fā)放,3個月發(fā)放190家次520.54萬元,惠及企業(yè)數超過2018年全年的3倍。實施穩(wěn)崗補貼“免辦”發(fā)放,3個月發(fā)放13032家企業(yè)3831.44萬元,惠及企業(yè)數超過近5年全市累計總和;日均新增205家,是“免辦”前日均31家的6倍;政策落地率由7月份的13.63%迅速提高到56.21%(3個月增長42.58%),達到2018年全年落地率的4倍。“免辦”享受企業(yè)廣西農喜作物科學有限公司新增崗位社保補貼83.69萬元,該公司副總經理許瑞評價說,“感覺是喜從天降,免辦是革命性地改變了政府服務格局,讓無論大企業(yè)還是小企業(yè)能夠更加公平地享受到政策紅利”。(完)
備注:數據僅供參考,不作為投資依據。
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