“我之前報案的事情，破案了嗎？”“我的損失能追回嗎？”

報案人當(dāng)面詢問派出所所長辦案進(jìn)展

杭州警方首次嘗試舉辦大型警民懇談會，民警了解群眾安全需求的同時對工作也有啟發(fā)

報案人代表向派出所所長提問。派出所所長回答報案人代表的問題。

“我們店被偷走兩件女裝，報案后快1個月還沒消息，我想問問案子有希望破獲嗎？”

“我朋友騙走我180萬元，之前民警告訴我人已經(jīng)被抓了，我的損失能追回嗎？”

昨天下午，上城區(qū)公安分局舉辦的一場警民懇談會中，未破案件的受害人提出了這些問題，回答他們的是負(fù)責(zé)各案件的杭州市公安局上城區(qū)公安分局各派出所所長或教導(dǎo)員。這是杭州警方第一次舉辦這樣大型的警民懇談會，現(xiàn)場來了轄區(qū)的黨代表、人大代表、政協(xié)委員、未破案件的當(dāng)事人代表，轄區(qū)群眾及民警代表等150多人。這也是杭州警方第一次嘗試，讓市民直接向派出所所長發(fā)問，詢問辦案進(jìn)展。

懇談會后，不少民警說與受害人互動交流后，對日常工作有了啟發(fā)。受害人也表示，借這個機會對民警的工作多了一份了解，更放心了。

◎案件當(dāng)事人

原以為報案后就杳無音信了聽完解答對破案更有信心了

田女士是杭州西湖銀泰一家女裝店的店長，昨天下午她走進(jìn)了上城公安的警民懇談會。

今年12月2日，田女士工作的店鋪清點貨物后發(fā)現(xiàn)丟失了兩件大衣，總價值約1萬元。店里查看監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，衣服是前一天被兩女子合伙偷走的。但兩女子不僅戴著口罩，還有一人戴了帽子，看不清她們的樣子，店員也只記得兩人是中年女士。

田女士報案后，就再也沒有聽說過后續(xù)情況。她想去派出所打聽，但又覺得肯定是破案無望才會一直沒消息。直到前天，她接到派出所的通知，說可以去了解辦案進(jìn)展了。昨天，到了提問環(huán)節(jié)時，田女士立即舉手問還有沒有可能破案。

站在臺上接受提問的清波派出所所長王雪峰立即上前一步，介紹這個案子的處理情況?！拔覀円呀?jīng)調(diào)取了案件相關(guān)的監(jiān)控錄像，現(xiàn)在掌握到犯罪嫌疑人的身份信息。目前人已不在杭州，還在抓捕中，且涉及到跨地域抓捕的情況，所以進(jìn)展不是那么快。但接下來會繼續(xù)跟進(jìn)這個案子?！?/p>

原本眉頭緊鎖的田女士聽了后，臉上露出了微笑，連連點頭。會后，田女士告訴記者，聽完派出所所長的介紹，她才知道原來民警已經(jīng)做了不少工作，這下她對抓到嫌疑人又有了信心。

受害市民追問案件進(jìn)展情況所長的回答讓他吃了定心丸

李敏（化名）遭遇的事情，在所有提問的受害人案件中，算是個“大案子”了。2015年，李敏認(rèn)識了一個朋友，經(jīng)常跟他去聚餐，還整天介紹炒期貨的經(jīng)驗給他，并說要帶著他一起“發(fā)財”。李敏對這個朋友很信任，前后共轉(zhuǎn)賬約180萬元給朋友，讓他拿去炒期貨賺錢。但李敏沒想到的是，朋友拿了錢后就變了樣。原本說好的收益從沒給過，問朋友還錢也是各種借口一拖再拖。

今年5月李敏去報案，但因案情復(fù)雜，民警忙碌1個月收集材料后，終于立案。立案后，小營派出所的錢警官一直跟李敏有聯(lián)系。今年10月，錢警官告訴李敏，嫌疑人已經(jīng)在其福建福州的老家被抓獲。

昨天的懇談會上，李敏略微前傾著身子問：“嫌疑人現(xiàn)在被起訴了嗎？”

小營派出所所長王華立即拿過話筒回答：“嫌疑人一直拒不承認(rèn)自己詐騙，但現(xiàn)在檢察院已批捕他。接下來就將進(jìn)入起訴、開庭審理等環(huán)節(jié)?！?/p>

“那我的損失還能追回來嗎？”李敏追問。

“據(jù)我們了解，他將180萬元拿去炒期貨以及用于日常開銷，沒有剩余，本人賬戶上也沒什么錢。但已經(jīng)查到嫌疑人有兩個哥哥，分別住在美國和臺灣。我們也已跟他的哥哥取得聯(lián)系，告知他們積極退賠受害人損失，能減輕量刑。我們一定會盡全力幫你挽回?fù)p失?！?/p>

李敏聽了這些回答后，坐回到位子上時，比之前緊繃的坐姿放松了很多。后來李敏告訴記者，聽見所長的回答，像是吃了定心丸。

◎公安機關(guān)

面對面地介紹案件偵辦情況讓民警聽到群眾的安全需求

上城區(qū)公安分局黨委副書記、常務(wù)副局長酈兵介紹，以前一般是通過社區(qū)民警或辦案民警上門的形式進(jìn)行走訪、說明，這次上城公安組織警民懇談會，是通過面對面的交流、溝通，向案件當(dāng)事人介紹案件偵辦情況，希望取得當(dāng)事人對公安工作的理解、支持。

昨天的懇談會現(xiàn)場，每位派出所所長、教導(dǎo)員都對案情了解得很詳細(xì)，對案件偵查情況進(jìn)行了詳細(xì)解答、說明。

“與轄區(qū)群眾、案件當(dāng)事人面對面地交流，讓我們真正聽到了群眾的安全需求，也讓我們的工作更接地氣、更有方向。同時，我認(rèn)為這也是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的一種新舉措、新探索。”湖濱派出所教導(dǎo)員湯安說，通過這次懇談會他也感覺到，之前對于非重大案件的辦理情況，跟受害人的溝通是不夠多的?！耙院笪覀円苍敢饫^續(xù)進(jìn)行這樣的嘗試，小案件也可以及時告訴市民，我們已經(jīng)做了哪些工作?！?/p>

對未破案件的當(dāng)事人、受害人致歉打擊犯罪堅持打防結(jié)合

懇談會上，上城區(qū)委常委、公安分局局長秦文還向“兩代表一委員”及轄區(qū)群眾代表介紹了上城公安2018年在打擊治理通信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙、掃黑除惡、防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險等方面的工作情況。

今年來，上城公安積極推進(jìn)以“掃黑除惡”專項斗爭為牽引的七大打擊行動，先后打掉16個涉黑涉惡團(tuán)伙，破案168起，辦理全市首起以《中華人民共和國刑法》第294條批捕的黑社會組織案，采取刑事強制措施144人，移送起訴犯罪嫌疑人30人。

在打擊通信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙違法犯罪方面，上城公安組建反詐研判小組，專門研判通信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙打擊工作，破獲通信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙案件200余起，刑事拘留犯罪嫌疑人125人，已審查起訴78人。

秦文還向到場的未破案件的當(dāng)事人、受害人致以誠摯的歉意。秦文表示，上城公安在社會治理、治安防控、打擊犯罪等方面取得一定成績，但在偵查破案、追贓挽損、安全防范等方面還存在不足，離群眾的期待仍然有一定差距。例如未破的通信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙案，往往由于涉案資金流向非常復(fù)雜，部分案件犯罪嫌疑人在境外等種種原因，給案件的查證破獲造成極大阻礙。秦文表示，接下來打擊防范通信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙犯罪，依然是要堅持打防結(jié)合，筑牢群眾“心防”工程。

同時，上城公安希望利用懇談會，對轄區(qū)群眾開展防詐騙和安全防范宣傳，提高轄區(qū)群眾的防范意識。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。