今年以來,威寧供電局多舉措優(yōu)化電力營商環(huán)境,營造和諧優(yōu)質的服務氛圍,為地方發(fā)展提供優(yōu)質的供電服務。
完善電網(wǎng),提升供電質量。今年以來,已完成第一批低電壓整治工程投資517萬元和第一批中心村電網(wǎng)建設投資980萬元的項目建設;完成第二批低電壓整治工程投資185萬元和第二批中心村電網(wǎng)建設投資1911萬元的項目建設,目前全部項目已投產(chǎn)運行,極大改善了農村地區(qū)的電網(wǎng)結構。同時,威寧供電局以
三大工程攻堅戰(zhàn)”為契機,主動查缺補漏,著力解決電網(wǎng)薄弱問題,開展建設貧困地區(qū)農網(wǎng)升級改造專項項目,該項目新建與改造10千伏線路31.22公里,配變9臺、配變容量650千伏安,低壓線路11.7公里,總投資832萬元,目前項目已基本完成,逐步投入使用。
全面落實降低一般工商業(yè)電價和電費退補工作。完成轄區(qū)一般工商業(yè)及其他用電電價調整工作,調價涉及用電類別為普通工業(yè)、非工業(yè)、商業(yè)、非居民的用戶,并跟蹤完成相應的電費退補工作。同時,威寧供電局還加強該項工作的宣傳力度,讓廣大客戶熟悉知曉。
拓寬服務渠道,簡化業(yè)務流程。為提升業(yè)務辦理效率,方便廣大客戶辦理業(yè)務,威寧供電局全方位推廣APP、95598微信服務號、95598支付寶生活號等自助業(yè)務,通過張貼海報,發(fā)放宣傳資料等方式對遠程業(yè)務辦理、操作流程等進行宣傳推廣。目前,客戶用電可通過自助渠道進行申請,業(yè)務辦理環(huán)節(jié)可通過上述平臺根據(jù)受理工單編號、客戶手機號等方式進行業(yè)務辦理和進度查詢。
強化組織,提升供電質量。為全力保障季節(jié)變化用電負荷高升的問題,今年9月以來,威寧供電局定期組織巡視線路設備,開展線路故障風險預測,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;并組織定期消缺項目,及時消除存在的故障隱患,保證了電力設備的可靠運行,并合理安裝分段點、聯(lián)絡點,以便于檢修和事故處理。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
掃碼下載
免費看價格