推進(jìn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”改革是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，是提升群眾滿意度的重要措施。天柱縣圍繞處理好政府與市場關(guān)系，加快政府職能轉(zhuǎn)變，推進(jìn)“最多跑一次”改革，加快培育“審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾企業(yè)獲得感強”的營商環(huán)境，有效激發(fā)市場活力。

一是聚焦“便民便企”目標(biāo)，編制“最多跑一次”事項清單。天柱縣通過優(yōu)化群眾和企業(yè)到政府辦事優(yōu)化辦理流程、整合政務(wù)資源、融合線上線下、借助新興手段等方式，提升行政服務(wù)效能，在2018年6月底前，實現(xiàn)50%的群眾和企業(yè)到政府申請辦理事項“最多跑一次”;2018年9月底前，實現(xiàn)80%的群眾和企業(yè)到政府申請辦理事項“最多跑一次”。并于6月底、10月底將編制的群眾和企業(yè)到政府申請辦理事項“最多跑一次”清單在人民政府網(wǎng)上向廣大群眾進(jìn)行公開公示。

二是聚焦“辦事效率高”目標(biāo)，建立“最多跑一次”服務(wù)機制。圍繞打通服務(wù)群眾和企業(yè)辦事“最后一公里”，減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減負(fù)擔(dān)，對網(wǎng)上能辦的實現(xiàn)“不見面、零跑腿”審批，必須要跑的“最多跑一次”，著力破除部門壁壘，整合服務(wù)資源，推行“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)”的新格局，避免群眾和企業(yè)來回跑、上下跑。努力讓企業(yè)、群眾“進(jìn)一個門、找一個窗、辦全部事，窗口受理、內(nèi)部循環(huán)、限時辦結(jié)”，部門單位間信息數(shù)據(jù)橫向聯(lián)通，實現(xiàn)更多事項“網(wǎng)上辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

三是聚焦“群眾獲得感強”目標(biāo)，提升“最多跑一次”服務(wù)實效。天柱縣堅持問題導(dǎo)向，聚力解決群眾和企業(yè)的痛點、堵點、難點，把群眾和企業(yè)的感受作為評價改革的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步改善營商環(huán)境，營造服務(wù)優(yōu)、效率高、門檻低、體驗好的發(fā)展環(huán)境和辦事環(huán)境。各部門服務(wù)窗口編制一次性告知清單，服務(wù)方式由“坐等辦理”變?yōu)椤按k服務(wù)”，圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、投資建設(shè)、社會事務(wù)等手續(xù)比較麻煩、涉及多個部門的事項，縣政務(wù)服務(wù)中心代辦工作人員主動服務(wù)辦事群眾和企業(yè)，實行全程代辦服務(wù)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。