近日,第十五屆世界品牌大會暨中國500最具價(jià)值品牌發(fā)布會在北京舉辦。世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)發(fā)布了2018年《中國500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告。在這份基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、品牌強(qiáng)度和消費(fèi)者行為分析的年度報(bào)告中,徐工以602.18億元排名66位,較2017年(512.43億元)提升89.75億元,這是徐工進(jìn)入榜單以來連續(xù)第五年蟬聯(lián)行業(yè)榜首。
世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)是一家國際化、專業(yè)性的品牌研究機(jī)構(gòu),總部在美國紐約,由1999年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主、美國哥倫比亞大學(xué)教授羅伯特•蒙代爾(Robert Mundell)擔(dān)任主席,全資附屬于全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司世界企業(yè)家集團(tuán)(iceo.com),專家和顧問來自哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院、牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)等世界頂級學(xué)府,目前被公認(rèn)為全球三大品牌價(jià)值評估機(jī)構(gòu)之一,其BVA評估模型得到世界管理學(xué)界的一致推崇,研究成果已經(jīng)成為許多企業(yè)并購過程中無形資產(chǎn)評估的重要依據(jù)。品牌價(jià)值的評判維度包括公眾熟悉的市場占有率、品牌忠誠度和全球領(lǐng)導(dǎo)力等。
本屆發(fā)布會上,徐工集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)顤|升受邀參加了主題為“創(chuàng)新如何革新全球品牌”的圓桌會議,深入討論如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)來建立和維持競爭優(yōu)勢,為打造全球化品牌的創(chuàng)新之路找到出口。
楊東升向大家介紹了徐工75年的歷史以及連續(xù)29年保持中國工程機(jī)械行業(yè)第一位、目前位居世界行業(yè)第六的品牌實(shí)力,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動,努力探索創(chuàng)新發(fā)展的好模式、好經(jīng)驗(yàn)。
楊東升坦言,在品牌塑造過程中,我們最大的體會是一定要讓冷冰冰的工程機(jī)械產(chǎn)品發(fā)揮出最大價(jià)值,讓客戶能夠喜歡使用徐工產(chǎn)品,進(jìn)而青睞我們的品牌。
一方面,這需要產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)理念要來源于客戶,研發(fā)要與市場的需求、客戶的需求相結(jié)合,從站在企業(yè)自身的角度推銷產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變成站在客戶角度去了解其對產(chǎn)品安全性、可靠性、操作舒適性、環(huán)保性、經(jīng)濟(jì)性以及產(chǎn)品作業(yè)效率等方面的需求,為客戶量身定做,這樣才能使產(chǎn)品創(chuàng)新的成果第一時(shí)間被客戶所感知,憑借使用感受和親身體驗(yàn)使客戶永遠(yuǎn)記住徐工品牌。
而另一方面,客戶在使用產(chǎn)品時(shí),非常關(guān)注在產(chǎn)品的全生命周期內(nèi),企業(yè)能否提供最及時(shí)有效的服務(wù)保障,這就催生了一種新的商業(yè)模式來改變過去被動式的服務(wù)。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品和服務(wù)開始向智能化發(fā)展,徐工加快在全球建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、平臺,根據(jù)產(chǎn)品全生命周期的壽命設(shè)計(jì)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于產(chǎn)品的實(shí)時(shí)傳感監(jiān)測,當(dāng)客戶需要時(shí)第一時(shí)間幫助其解決問題,進(jìn)而主動提供預(yù)防性的保養(yǎng)、維修等售后服務(wù),這就大大提高了產(chǎn)品使用的可靠性和設(shè)備的出勤率,也就增強(qiáng)了企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力。
企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為自身品牌價(jià)值的創(chuàng)造和提升帶來了實(shí)實(shí)在在的回報(bào),品牌口碑會越來越好,客戶的美譽(yù)度忠誠度也隨之提升,使企業(yè)在后市場開發(fā)中與客戶獲得雙贏。
楊東升表示,通過創(chuàng)新驅(qū)動和卓越品質(zhì)管理,徐工不斷創(chuàng)造新的增長點(diǎn),加快向高端產(chǎn)品、高端市場和價(jià)值鏈高端邁進(jìn)。比如徐工自主研發(fā)、具有最大起重能力的“全球第一吊”4000噸履帶起重機(jī),使中國與德國、美國并肩,成為能夠自主研發(fā)制造千噸級超級移動起重機(jī)的三個國家之一。
今年4月初,徐工被稱為“神州第一挖”的700噸大型挖掘機(jī)剛剛下線,使徐工成為中國唯一、全球極少數(shù)幾家能夠研發(fā)制造超大型成套露天礦業(yè)機(jī)械的企業(yè)。
徐工360噸挖掘機(jī)液壓油缸去年替代日本企業(yè)批量裝備澳大利亞力拓公司,以工作時(shí)長超過1萬小時(shí)躋身這一領(lǐng)域世界頂尖產(chǎn)品行列。
楊東升強(qiáng)調(diào),中國工程機(jī)械行業(yè)未來競爭的關(guān)鍵在海外、在高端市場,只有贏得了國際高端市場競爭,通過提供最有價(jià)值的解決方案滿足全球客戶差異化需求,助力建設(shè)更美好的世界,才真正稱得上世界一流品牌。
近年來,徐工積極開展國際產(chǎn)能合作,完善全球布局,扎實(shí)提升德國、巴西兩大國際化樣板運(yùn)營質(zhì)量,多年培育成長起來的市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理“四位一體”國際化隊(duì)伍不斷拓展海外陣地,徐工全球市場開拓迎來前所未有的黃金期。目前,徐工產(chǎn)品已出口至全球179個國家和地區(qū),年出口總額已突破16億美元,海外收入占比超過30%,出口額連續(xù)29年保持行業(yè)領(lǐng)先。
在助力全球客戶走向成功的同時(shí),徐工深度踐行“徐工,讓世界更美好”的責(zé)任情懷,在全球開展抗震救災(zāi)、教育助學(xué)、扶貧濟(jì)困、行業(yè)發(fā)展、綠色環(huán)保五大領(lǐng)域14類公益項(xiàng)目。近10年來徐工參與全球20次重大災(zāi)情救援,調(diào)派大型機(jī)械568臺,總價(jià)值超過2億元,為災(zāi)區(qū)捐款3000多萬元。2016年以來,徐工在埃塞俄比亞建設(shè)了41口水窖,為當(dāng)?shù)?000多名村民和學(xué)生解決了安全飲水問題。
當(dāng)前,徐工的目標(biāo)是保持出口翻番增長,三年內(nèi)將國際化收入由現(xiàn)在的30%提升到50%,堅(jiān)定不移地為全球客戶打造“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”的產(chǎn)品,真正成為全球信賴、具有最大化價(jià)值創(chuàng)造力、高端價(jià)值創(chuàng)造力和獨(dú)特價(jià)值創(chuàng)造力的世界級企業(yè)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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