“未來的一年，愛屋吉屋將從一家最會花錢的公司，變成一家最會賺錢的公司，開源節(jié)流也是很正常的事情。”面對近期出現(xiàn)的討薪、關(guān)店等負(fù)面消息，愛屋吉屋副總裁張雋這樣對《證券日報(bào)》記者表示。

實(shí)際上，愛屋吉屋日前剛剛完成了它的第五輪融資，本次融資由淡馬錫、高瓴領(lǐng)投，晨興、高榕、順為、GGV再次跟投，總金額為1.5億美元。至此，愛屋吉屋累計(jì)融資額已達(dá)3.5億美元，而此時(shí)距離愛屋吉屋首次進(jìn)入市場僅僅過去1年零3個(gè)月。

據(jù)悉，愛屋吉屋并不打算把1.5億美元投入到傳統(tǒng)的中介業(yè)務(wù)上，對于志在明年實(shí)現(xiàn)盈利的愛屋吉屋來說，在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一定規(guī)模和市場占有率的情況下，新融資金將被投入到新業(yè)務(wù)的開發(fā)上。

至于新業(yè)務(wù)的范圍，張雋表示：“未來我們會推出全新的金融服務(wù)，包括面向業(yè)主的贖樓貸、尾款貸、換房貸；面向買家的信用首付貸、抵押首付貸、稅費(fèi)貸，拉長收入鏈條，促生自我造血能力。”目前，愛屋吉屋已經(jīng)推出了不少增值服務(wù)，力求由原來簡單的追求快速成交，變成對整個(gè)服務(wù)品質(zhì)的高度關(guān)注。“房子在交易過程中會出現(xiàn)各種問題，比如這房子之前已經(jīng)被查封了，不能完成過戶，或者房子周圍有高壓線，客戶不滿意，所以，我們現(xiàn)在有一些收費(fèi)服務(wù)，稱之為四險(xiǎn)一支持，幫助客戶解決這些問題”。張雋稱。

今年花錢明年賺錢

作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，愛屋吉屋發(fā)展速度可謂十分迅猛。僅從員工人數(shù)上看，成立1年多，其員工總數(shù)便從開始的3人變成了目前的16000人。而憑借著員工人數(shù)的猛增，愛屋吉屋的市場占有率也急速擴(kuò)張。

10月份，在北京市二手房市場簽約套數(shù)大幅下降16.7%的情況下，愛屋吉屋借機(jī)上位，站上排行榜三甲之位，用時(shí)僅8個(gè)月；在上海，愛屋吉屋的速度更快，3個(gè)月便已位列滬市榜單第三位。而廣州住建委最新數(shù)據(jù)顯示，愛屋吉屋10月份的簽約量再次環(huán)比大漲45%，擠下多個(gè)傳統(tǒng)中介大佬，一躍升至廣州二手房交易的第二位。

總體來看，3月份才開始二手房業(yè)務(wù)，5月份愛屋吉屋在北京、上海成交不足1000套，但到10月份，其進(jìn)入的十個(gè)城市成交量已達(dá)6000多套。

同時(shí)，其高速擴(kuò)張的全新團(tuán)隊(duì)，還創(chuàng)下人均月成單量0.8套，遠(yuǎn)超全行業(yè)的效率均值。

不過，也應(yīng)該看到，愛屋吉屋快速占領(lǐng)市場的背后，人員的快速增長也帶來了巨大的成本壓力和管理問題。而當(dāng)初正是愛屋吉屋喊出的行業(yè)2倍基本工資，幫助其招攬了大批的經(jīng)紀(jì)人。據(jù)悉，愛屋吉屋給經(jīng)紀(jì)人的基本工資高達(dá)6000元，分為4100元底薪加2000元績效工資兩部分，而此前傳統(tǒng)中介經(jīng)紀(jì)人的基本工資普遍在2000元，其他收入則全部來自業(yè)績提成。

對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，即使每人每個(gè)月只發(fā)5000元基本工資（2000元績效工資大部分經(jīng)紀(jì)人拿不全），16000名員工的單月工資就高達(dá)9000萬元。而愛屋吉屋的單月營收雖然過億元，但如此高的人力成本，對于計(jì)劃明年盈利的公司來說，還是有些過高。

實(shí)際上，如果計(jì)入傭金提成，其工資與提傭支出便已超過營收。畢竟，對于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，傭金提成才是收入大頭。而愛屋吉屋為了刺激經(jīng)紀(jì)人的工作積極性，曾規(guī)定經(jīng)紀(jì)人的提傭比例最高可達(dá)65%，也這意味著愛屋吉屋每收到1萬元傭金，便有6500元由經(jīng)紀(jì)人提走。

“現(xiàn)在我們在向行業(yè)1.5倍的水平調(diào)整，底薪可能會從4000多元降到3000多元，提傭比例也是會調(diào)到行業(yè)水平的1.5倍。”張雋坦言，薪資調(diào)整后，愛屋吉屋這塊便可以節(jié)省出大量的費(fèi)用，對于公司完成盈利的目標(biāo)還是非常重要的，并且公司也要削減一切不合理的開支。

同時(shí)，人員的大量增加也造成了管理上的問題。愛屋吉屋方面也表示，“公司現(xiàn)在最大的弱點(diǎn)就是人太多，超出了我們以往的管理水平和管理能力，我們的管理團(tuán)隊(duì)總體來說又偏年輕，人數(shù)也偏少。我們其實(shí)準(zhǔn)備的是一個(gè)小公司的架構(gòu)，但現(xiàn)實(shí)是發(fā)展到了這么大的一個(gè)公司規(guī)模”。

并且，當(dāng)初為了快速擴(kuò)張，愛屋吉屋對于經(jīng)紀(jì)人的審核也較為寬松。張雋也指出，公司的整個(gè)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍進(jìn)入了很多投機(jī)分子，來混工資混日子，現(xiàn)在愛屋吉屋的薪酬調(diào)整和管理變嚴(yán)就是為了把這些人清除出我們的隊(duì)伍。“接下來我們會開始培訓(xùn)，我們已經(jīng)有了一年的數(shù)據(jù)告訴我們哪些人是有能力的，哪些人是有態(tài)度的，哪些人是又有能力又有態(tài)度的，哪些人是既沒能力又沒態(tài)度。有能力、有態(tài)度的就留下，有態(tài)度能力差一些的培訓(xùn)完也可以留下，沒態(tài)度的不管有沒有能力，該走的就得讓他走”。

顯然，愛屋吉屋希望通過上述動作，讓支出成本回歸到一個(gè)合理的水平，再依靠金融等新業(yè)務(wù)的開展，幫助公司走上盈利的軌道。

無門店才靈活

不過，在愛屋吉屋調(diào)整薪資又加強(qiáng)管理的同時(shí)，也不可避免地出現(xiàn)了與經(jīng)紀(jì)人之間的矛盾。而這似乎已經(jīng)成為房產(chǎn)中介行業(yè)的通病，此前搜房網(wǎng)在宣布調(diào)整經(jīng)紀(jì)人政策時(shí)，也同樣發(fā)生了員工討薪事件。

據(jù)悉，11月23日，100多名討薪者出現(xiàn)在愛屋吉屋總部。對此，愛屋吉屋方面稱，“實(shí)際上我們并沒有拖欠工資和獎(jiǎng)金。最后只有33個(gè)人確認(rèn)了愛屋吉屋前員工身份，雙方的爭議在于績效獎(jiǎng)金發(fā)放的數(shù)額，我們認(rèn)為沒有爭議的部分已經(jīng)發(fā)給他了，沒發(fā)給他的部分是因?yàn)樗目冃]做到。他們聲稱愛屋吉屋欠他們的錢，最高也不超過1500元”。

同時(shí)，針對有辦公中心關(guān)門一事，張雋稱，“對于一家16000人的公司來說，增減一個(gè)辦公中心都不是大事，實(shí)際上這正是愛屋吉屋的優(yōu)勢，即可以根據(jù)市場情況快速的作出反應(yīng)，而傳統(tǒng)中介由于門店的存在，在進(jìn)退方面都不如愛屋吉屋靈活。因此，愛屋吉屋短期內(nèi)也不會有門店，畢竟北京一個(gè)門店的成本在180萬元，上海在220萬元，而且未來十年房租還是會漲的，也就是說成本是在不斷提高”。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。