可查停車信息、免取卡通行、免現(xiàn)金支付，甚至可預(yù)訂車位

近期，廣州市消費(fèi)者委員會(huì)專門(mén)公布了“廣州市民停車消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查”，其中停車貴和停車難是廣州車主最普遍、最深刻的感受。高達(dá)88%的車主認(rèn)為咪表收費(fèi)過(guò)高，61%的車主認(rèn)為停車費(fèi)整體過(guò)高，67%的車主開(kāi)車外出時(shí)會(huì)擔(dān)心目的地沒(méi)有停車位。

記者近日就停車難問(wèn)題對(duì)廣州智慧停車發(fā)展做了系統(tǒng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不少智慧停車場(chǎng)APP今年開(kāi)始發(fā)力布局廣州市場(chǎng)，借助智慧停車，車主可以查詢剩余車位，免去取卡刷卡的不便，還可以電子支付，以后還可以預(yù)訂車位。

痛點(diǎn)

1.停車難加劇，亟待車網(wǎng)互聯(lián)

由于最方便的咪表停車費(fèi)大幅漲價(jià)，高達(dá)16元/小時(shí)的收費(fèi)讓不少車主望而卻步。今年廣州市消費(fèi)者委員會(huì)公布了“廣州市民停車消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查”，61%的車主認(rèn)為停車費(fèi)整體過(guò)高，67%的車主外出開(kāi)車時(shí)會(huì)擔(dān)心目的地沒(méi)有停車位，且絕大部分車主都有找不到停車位的糟糕經(jīng)歷，而醫(yī)院、大型商超等人流密集場(chǎng)所的車位更是稀缺。比如車主去醫(yī)院，很可能發(fā)現(xiàn)車位已滿，大排長(zhǎng)龍，想去周邊停車，但哪個(gè)停車場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放?哪個(gè)有空車位?收費(fèi)又是多少?

雖然天河區(qū)2011年開(kāi)建了天河商圈停車誘導(dǎo)系統(tǒng):7塊大屏幕上清晰地顯示出周邊6個(gè)停車場(chǎng)的車位信息并作引導(dǎo)。駕駛?cè)藛T只需看一下大屏幕，就能找到離目的地最近的停車場(chǎng)，但這樣的信息只有車開(kāi)到該路口才能看見(jiàn)，還不時(shí)出現(xiàn)無(wú)法顯示數(shù)據(jù)的情況，真正用起來(lái)時(shí)有諸多不便。

2.停車費(fèi)亂漲，期待價(jià)格透明

從8月15日起，廣州放開(kāi)了商業(yè)和住宅停車費(fèi)價(jià)格，引發(fā)了部分停車場(chǎng)亂漲價(jià)現(xiàn)象。商業(yè)停車場(chǎng)，有的為吸引客流保持原價(jià)，有的則漲價(jià)了，不同的停車場(chǎng)收費(fèi)不同，但車主選擇前卻常常無(wú)法了解到全面信息。實(shí)際上，除了部分大型商超公布價(jià)格外，廣大車主對(duì)寫(xiě)字樓停車位和附近露天泊位的價(jià)格，大多數(shù)是蒙查查。

天河區(qū)金田花苑是商住兩用的商品房，最近該小區(qū)停車費(fèi)大幅上漲，從原來(lái)4元/小時(shí)，3小時(shí)封頂，停滿24小時(shí)收24元，漲到192元/天，一下漲了7倍!位于商圈周邊的淘金花園小區(qū)臨保停車費(fèi)也由原來(lái)的每24小時(shí)16元飆升至115元，海珠金田百佳小區(qū)、富基廣場(chǎng)小區(qū)、富景花園小區(qū)等小區(qū)停車費(fèi)也都有不同程度上漲。停車費(fèi)信息變動(dòng)得如此之快，而車主們往往難以提前掌握，不少車主希望能有一款A(yù)PP，能查詢周邊停車位，能查詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以便選擇。

3.個(gè)體經(jīng)營(yíng)多，形成信息孤島

近日，記者下載了部分智慧停車APP軟件，卻發(fā)現(xiàn)停車APP雖多，但用戶體驗(yàn)較好的卻不多，各方面信息能到位的就更少了。廣州其實(shí)較早開(kāi)放了交通應(yīng)用APP行訊通，然而記者在停車服務(wù)一欄發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)停車場(chǎng)都是灰色的，信息并未上線，車位和價(jià)格數(shù)據(jù)也沒(méi)有更新，地圖顯示也不清楚。

據(jù)廣州市停車場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣州目前有數(shù)千個(gè)停車場(chǎng)，但屬性復(fù)雜、硬件條件千差萬(wàn)別，且不少是對(duì)外承包管理，財(cái)務(wù)難以透明公開(kāi)，因此政府部門(mén)無(wú)法通過(guò)行政手段來(lái)要求停車場(chǎng)必須提供及時(shí)的停車數(shù)據(jù)，數(shù)千個(gè)停車場(chǎng)其實(shí)是“信息孤島”，信息難以共享的話，“互聯(lián)網(wǎng)停車”在廣州的推廣就不會(huì)容易。

解決

“互聯(lián)網(wǎng)+停車”加速布局

據(jù)新快報(bào)記者了解，廣州目前有所謂的智慧停車場(chǎng)數(shù)百個(gè)。今年以來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)停車”APP也遍地開(kāi)花，部分有實(shí)力的公司都將廣州作為重要市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。但由于停車場(chǎng)的實(shí)際情況、發(fā)展差異很大，行業(yè)內(nèi)對(duì)停車場(chǎng)的爭(zhēng)奪也十分激烈，因此沒(méi)有雄厚的資金支持，很難發(fā)展。

作為廣州布點(diǎn)智慧停車場(chǎng)發(fā)展得不錯(cuò)的ETCP，首輪重點(diǎn)布局酒店醫(yī)院大型商超，目前已與多家醫(yī)院簽約ETCP智慧停車。ETCP廣分公司總經(jīng)理李浩楠告訴記者:“在目前這數(shù)百個(gè)智慧停車場(chǎng)中，實(shí)際能夠完全達(dá)到可即時(shí)查詢停車信息、免取卡通行、手機(jī)支付的智慧停車場(chǎng)不到500個(gè)，可以免刷二維碼的不到400個(gè)。相當(dāng)一部分停車場(chǎng)的停車收費(fèi)模式，只是將停車位信息聯(lián)網(wǎng)，采取取卡或者刷二維碼支付的模式，與以往交現(xiàn)金，其實(shí)相差不大?！?/p>

比如剛剛起步的微信智慧停車平臺(tái)，駕駛?cè)诉M(jìn)停車場(chǎng)時(shí)，掃描停車卡上的二維碼即可實(shí)時(shí)了解繳費(fèi)情況;離開(kāi)停車場(chǎng)時(shí)，還可以通過(guò)微信公眾號(hào)快速定位停車位置，使用微信支付5秒內(nèi)即可繳納停車費(fèi)。目前在廣州的微信智慧停車場(chǎng)只有12個(gè)，總量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，用戶體驗(yàn)還有待提高。

李浩楠說(shuō)，要真正做好廣州地區(qū)的智慧停車場(chǎng)布局，至少也要數(shù)億元的資金，“全國(guó)停車場(chǎng)APP上千家，真正將客戶體驗(yàn)做好的卻沒(méi)幾家。即便是上市公司，如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)車主沒(méi)摸透，依然做不好智慧停車?！?/p>

進(jìn)展

首輪近十家醫(yī)院簽約智慧停車

近日，新快報(bào)記者從廣州市停車場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，目前已有多家醫(yī)院的停車場(chǎng)進(jìn)行了智慧停車場(chǎng)改造，不但可以通過(guò)手機(jī)APP掌握醫(yī)院停車場(chǎng)信息（空余車位和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），還能通過(guò)APP直接導(dǎo)航到醫(yī)院停車場(chǎng)，無(wú)需取卡刷卡、無(wú)需交現(xiàn)金，停車變得更加快捷方便。

查車位不取卡免現(xiàn)金

前日，記者來(lái)到中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院嶺南醫(yī)院看到，安裝了ETCP智慧停車系統(tǒng)的醫(yī)院停車入口并無(wú)發(fā)卡收費(fèi)崗，閘口也無(wú)人值守，只有一塊寫(xiě)有“免刷卡自動(dòng)識(shí)別，15分鐘后開(kāi)始計(jì)費(fèi)”的提示牌。車輛開(kāi)到閘口，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車牌放行，自動(dòng)計(jì)費(fèi)。如果車主有綁定支付，且已打開(kāi)付款開(kāi)關(guān)，則可以只管開(kāi)車接送病人，完全不用理會(huì)支付停車費(fèi)的問(wèn)題。

送父親來(lái)此看病的羅先生說(shuō):“手機(jī)下載了ETCP，我能隨時(shí)掌握醫(yī)院有多少空位，可立即決定是開(kāi)車還是叫車。開(kāi)車的話，直接開(kāi)車進(jìn)出停車場(chǎng)，不用再刷卡，還可以電子支付，非常方便。希望以后越來(lái)越多地方都有這樣的智慧停車場(chǎng)，而且醫(yī)院的停車APP還可以考慮捆綁掛號(hào)預(yù)約服務(wù)，一條龍嘛?！?/p>

據(jù)介紹，ETCP已經(jīng)投用的醫(yī)院項(xiàng)目還包括南方燕嶺醫(yī)院和石井人民醫(yī)院，簽約合作的已有8家，另還有十多家在商談中。

實(shí)際上，部分資源稀缺車位緊張的停車場(chǎng)，還存在各種“私下議價(jià)”、“逃費(fèi)”、“坐地起價(jià)”等亂象，但有了ETCP這類智慧停車系統(tǒng)，管理方則不再需要糾結(jié)這些問(wèn)題，收費(fèi)完全自動(dòng)，進(jìn)出場(chǎng)都有圖為據(jù)。南方燕嶺醫(yī)院的停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者:“以前收費(fèi)又要登記發(fā)卡，又要計(jì)費(fèi)收錢(qián)，收費(fèi)員壓力大。自從裝了ETCP，都不需要計(jì)費(fèi)收現(xiàn)金。不但方便了患者和家屬，也方便了我們管理，是多方共贏的好事兒?！?/p>

據(jù)了解，并不是所有智慧停車都能提供免刷卡、免現(xiàn)金、免刷碼的服務(wù)。廣州另一家安居寶智能云停車APP也有數(shù)百個(gè)智慧停車場(chǎng)互聯(lián)，主要是依托原有硬件供應(yīng)商布局，用戶通過(guò)“掌停寶”APP或微信公眾號(hào)，出行前可對(duì)周邊空余車位進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，享受預(yù)訂車位、場(chǎng)內(nèi)車位導(dǎo)航、反向?qū)ぼ嚭臀⑿胖Ц独U費(fèi)等功能，但仍需刷碼或取卡。而其他的停車APP，目前在廣州的布點(diǎn)基本未能過(guò)百個(gè)。

醫(yī)院酒店商超等先行

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，由于智慧停車APP競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，且目前仍主要集中在B端（停車場(chǎng)），而非C端（車主），因此很多商業(yè)數(shù)據(jù)和簽約建成都并不方便透露。然而布點(diǎn)的多少和質(zhì)量以及是否為自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，都直接關(guān)系到車主的使用體驗(yàn)。據(jù)ETCP廣分公司總經(jīng)理李浩楠介紹，醫(yī)院和大型商超、酒店、專業(yè)市場(chǎng)這類對(duì)外開(kāi)放的停車場(chǎng)，都是智慧停車APP目前布局的重點(diǎn)，布點(diǎn)越多，用戶的選擇和體驗(yàn)越好。

“要實(shí)現(xiàn)不取卡刷卡，對(duì)智慧停車的自動(dòng)識(shí)別率要求很高。廣州目前達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的簽約停車場(chǎng)，我們是免費(fèi)安裝全套系統(tǒng)，以一家醫(yī)院來(lái)說(shuō)，硬件投入就達(dá)十多萬(wàn)元以上，沒(méi)有資金很難做下去。”據(jù)他介紹，目前ETCP簽約在建的大型商超有麥德龍天河店、壬豐大廈、東溪商業(yè)大廈、東方都會(huì);酒店項(xiàng)目有廣州克萊頓酒店、嘉福利晶酒店、金碧大世界、華爾頓酒店;專業(yè)市場(chǎng)有藝和廣場(chǎng)、海珠體育全民健身中心、原創(chuàng)元素產(chǎn)業(yè)園、眾鼎汽配廣場(chǎng)、M3創(chuàng)意園、沙太汽車精品城以及奔富廣場(chǎng)、太陽(yáng)廣場(chǎng)。他表示:“目前ETCP在廣州的泊位已經(jīng)達(dá)到十多萬(wàn)個(gè)，等到B端達(dá)到一定的規(guī)模，我們還會(huì)加強(qiáng)C端推廣，給車主提供更多停車優(yōu)惠?！?/p>

位于天河區(qū)員村的廣州克萊頓酒店也安裝了該系統(tǒng)，一位多次參加廣交會(huì)的王先生對(duì)此贊不絕口:“這個(gè)ETCP停車很不錯(cuò)，往年來(lái)參會(huì)，經(jīng)常是開(kāi)車半小時(shí)，找車位40分鐘，有了ETCP，周邊哪里有車位一目了然，還支持一鍵導(dǎo)航，對(duì)道路不太熟的我們來(lái)說(shuō)，太棒了?！?/p>

延伸

充電樁APP為布局廣州免費(fèi)安裝充電樁

實(shí)際上，由于廣州的限牌、新能源政策和養(yǎng)車成本，不少準(zhǔn)車主對(duì)電動(dòng)汽車很有興趣（按今年行情，光車牌就能省1萬(wàn)元-3.7萬(wàn)元），然而由于停車場(chǎng)充電樁發(fā)展的嚴(yán)重滯后，很多人不得不放棄嘗試綠色環(huán)保的新能源汽車。按原有計(jì)劃，廣州今年要建1萬(wàn)-2萬(wàn)個(gè)充電樁，但實(shí)際情況卻是，目前全市僅有3000多個(gè)充電樁建成，且其中一半是建在廣汽等汽車廠商自有地上，普通老百姓和車主根本用不上。至于剩下的1000多個(gè)分布在哪里，誰(shuí)也說(shuō)不清楚。實(shí)際上，充電樁各項(xiàng)成本疊加，一個(gè)樁約需成本2萬(wàn)元，而政府只有建設(shè)目標(biāo)，實(shí)際并沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)費(fèi)落實(shí)，目前仍處于市場(chǎng)導(dǎo)向，市民和業(yè)主提出申請(qǐng)自建為主。

近日，記者通過(guò)停車場(chǎng)協(xié)會(huì)找到了一家愿意為廣州停車場(chǎng)免費(fèi)安裝充電樁的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——廣州市星充充電設(shè)備有限公司，公司推出“星星充電”APP，不但有全市充電樁地圖，還能提供電子支付，包括微信支付。購(gòu)買(mǎi)純電動(dòng)車和混合動(dòng)力車的車主，均可通過(guò)APP輕松查找市內(nèi)甚至國(guó)內(nèi)有充電樁的停車場(chǎng)，選擇就近的充電樁充電。

據(jù)該公司負(fù)責(zé)人丘經(jīng)理介紹，公司進(jìn)入廣州一個(gè)多月內(nèi)已簽約包括多家高級(jí)酒店在內(nèi)的十多個(gè)停車場(chǎng)，其中金禧大酒店、君潤(rùn)酒店和駿懋名車匯已經(jīng)先行免費(fèi)安裝了充電樁。市長(zhǎng)大廈、威尼國(guó)際大酒店等也已簽約合作，有意向的停車場(chǎng)也不少，只是部分受制于電源的問(wèn)題，暫時(shí)無(wú)法大面積推廣。他介紹，目前免費(fèi)安裝充電樁，必須是開(kāi)放性的停車場(chǎng)，包括社區(qū)的也必須是臨停部分，停車周轉(zhuǎn)率高的大小停車場(chǎng)優(yōu)先。

丘經(jīng)理還表示，目前搞充電樁APP也不止一家，但真正可以成規(guī)模提供免費(fèi)安裝并且實(shí)現(xiàn)電子支付卻極少，而像“星星充電”這樣開(kāi)放性的停車充電系統(tǒng)則更少，“我們的系統(tǒng)也支持各類智慧停車APP接入，可以與其他智慧停車平臺(tái)進(jìn)行合作共贏。”

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。