“電力工作人員多次到企業(yè)來了解用電規(guī)劃情況,主動幫助我們安排節(jié)點計劃?!弊罱鼊倓偮鋺艨崭鄣囊患业禺a企業(yè)負責人告訴記者,對于電力部門提供的定制化供電服務以及快速響應十分滿意。
為服務企業(yè)落戶天津自貿試驗區(qū),最近,國網天津市電力公司東麗供電公司工作人員十分忙碌,他們通過空港經濟區(qū)管委會,第一時間與落戶企業(yè)建立聯(lián)系,并制定走訪計劃。該公司營銷部大客戶經理只群說,“以前客戶到電力來申請業(yè)擴報裝,企業(yè)對自己的用電需求不了解,電力人員對企業(yè)的實際情況也不清楚,為此,我們改進了工作方法,主動去企業(yè)上門了解用電需求,簡化報裝流程,受到企業(yè)好評。今年以來,我們已經確定了準備落戶的近30家企業(yè)走訪計劃?!?/p>
去年年底,天津自貿試驗區(qū)區(qū)域范圍確定后,本市電力部門就超前謀劃、精心組織,加緊編制完成了《天津自貿試驗區(qū)電網規(guī)劃報告》?!白再Q試驗區(qū)的電網規(guī)劃建設應當體現(xiàn)天津電網發(fā)展最高水平,成為世界領先的一流智能供電網?!睘I海電力相關負責人介紹,該公司從自貿試驗區(qū)功能定位、發(fā)展需求角度出發(fā),進一步提升自貿試驗區(qū)電網規(guī)劃建設水平,建設以220千伏為骨干網、110千伏為支撐的高壓配電網;按照A+區(qū)域最高標準建設中壓配電網;以光纖全覆蓋為基礎,建設信息化低壓配電網,實現(xiàn)“高壓網絡化、中壓自動化、低壓智能化”電網建設目標,將自貿試驗區(qū)電網打造成為清潔、高效、智能、自愈式的世界一流電網,供電可靠性達到99.999%,用戶年平均停電時間將不超過5分鐘。
同時,他們積極創(chuàng)新服務,率先在自貿試驗區(qū)內實現(xiàn)360全景供電服務新模式,通過打造高效、智能、自愈式世界一流智能配電網、建立先進的互動服務營業(yè)廳、創(chuàng)新業(yè)擴報裝新模式等舉措,為自貿試驗區(qū)客戶提供優(yōu)質安全的電力保障。
濱海電力還為自貿試驗區(qū)業(yè)務處理開辟“綠色通道”,為自貿試驗區(qū)大客戶業(yè)務工單添加“自貿試驗區(qū)”標簽,并對其進行業(yè)務提級處理,做到接電時間最短、客戶關懷最大、電力效益最優(yōu)。就在這兩天,本市電力部門在京津冀聯(lián)合辦公創(chuàng)新模式下,為一家將分支機構落戶天津自貿試驗區(qū)的北京企業(yè)提供了異地辦理業(yè)務,該企業(yè)在互聯(lián)網上提出的業(yè)擴報裝申請,北京電力公司核查相關證照原件,通過網絡向濱海電力傳輸報裝電子材料。
據介紹,未來5年,電力部門將在自貿試驗區(qū)內陸續(xù)投入3座220千伏變電站、5座110千伏變電站,編制完成《天津自貿試驗區(qū)供電服務建設方案》《自貿試驗區(qū)供電搶修服務駐點建設方案》等多項方案。優(yōu)先啟動自貿試驗區(qū)范圍內營配貫通工作,搭建“大數(shù)據”支撐技術平臺,實現(xiàn)電網設備數(shù)據與用戶設備數(shù)據100%融合,進一步支撐天津自貿試驗區(qū)發(fā)展。
備注:數(shù)據僅供參考,不作為投資依據。
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