15號(hào)是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，當(dāng)天上午，長(zhǎng)春市工商局、長(zhǎng)春市消協(xié)聯(lián)合多部門在重慶路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行了消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，來(lái)聽(tīng)記者報(bào)道：

上午9點(diǎn)鐘，在長(zhǎng)春市重慶路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)門前的消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，很多市民都將自己遇到的消費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行投訴。一位阿姨年前花600多元買的一盒具有提高免疫力功效的瑪卡。但食用過(guò)后，卻出現(xiàn)了極其嚴(yán)重的副作用。長(zhǎng)春市消協(xié)的工作人員對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了記錄：

你看看這個(gè)是真的，這個(gè)是中良冒充人家的，“良”是“良好”的“良”，什么時(shí)候買的啊，一月份，用完之后跟他說(shuō)的不一樣是么，對(duì)啊，不好啊，胃啊都吐血了，打120搶救的啊，坑老人了。我今天給你登上記，這個(gè)事怎么辦，現(xiàn)在你可以投訴，我們幫你協(xié)調(diào)。另外你們得到市里的監(jiān)定管理局，我們?nèi)ゲ橄滤呐?hào)是真的是假的。如果是真的怎么處理，假品怎么處理。

市民曹女士同樣遇到了非常郁悶的事，新買的電視，看了不到半年，顯示屏就出現(xiàn)了問(wèn)題。而更讓她意想不到的事情還在后面：

它商家讓我們拿手換屏，然后我們拿了一千七百元換屏，換完屏了還那樣，然后電視就爆炸了，把我嚇的啊打的110，110都來(lái)了，全炸了，完了他說(shuō)給減免點(diǎn)，我說(shuō)那也不是減免的事啊，這個(gè)必須得給我全部退款。你說(shuō)已經(jīng)都炸了，還要它干啥啊。

商家只退部分錢款，不退貨的態(tài)度，讓曹女士非常不滿意?，F(xiàn)場(chǎng)提供法律幫助的吉林常春律師事務(wù)所律師鐘鑫表示，從目前情況看，商家應(yīng)該履行退貨義務(wù)：

首先看看是不是質(zhì)量問(wèn)題，是質(zhì)量問(wèn)題，可退可換，初步來(lái)看是質(zhì)量問(wèn)題。商家確實(shí)是沒(méi)有道理。

而市民孫女士遇到的問(wèn)題同樣困擾著許多市民，就是買房多年，這房屋產(chǎn)權(quán)證卻一直辦不下來(lái)：

買房的時(shí)候，當(dāng)時(shí)說(shuō)好的是合同簽屬之后，當(dāng)年就給辦產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)在整個(gè)三期，四期都沒(méi)辦，幾年了這都快五年了。

對(duì)此，鐘鑫律師為孫女士進(jìn)行了登記：

產(chǎn)權(quán)證最長(zhǎng)了的，從業(yè)主入住之日起不能超過(guò)365天就得辦理，再有一個(gè)就是有約定的按約定，沒(méi)有約定從法定，如果違約，按著約定或者是按業(yè)主的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。這個(gè)事情，我們會(huì)專人進(jìn)行處理并回訪的。

整個(gè)上午，一百名群眾來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)投訴登記，長(zhǎng)春市工商局局長(zhǎng)謝志敏表示，借3?15這個(gè)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供幫助，盡可能解決他們遇到的消費(fèi)糾紛：

我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)組織消費(fèi)者權(quán)益日的宣傳活動(dòng)，包括產(chǎn)品試驗(yàn)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接待維權(quán)，通過(guò)315活動(dòng)打造成一個(gè)消費(fèi)和諧健康的環(huán)境。同時(shí)，今天我們組織了長(zhǎng)春市四十多家供應(yīng)企業(yè)參加今天這個(gè)活動(dòng)，主要目的是想強(qiáng)化企業(yè)的自律行為。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。