中國鐵合金網(wǎng)訊：今年以來，河鋼承鋼按照“1個(gè)主基調(diào)，兩大核心任務(wù)，6條工作主線”的總體工作思路，以客戶高端倒逼產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量高端，倒逼技術(shù)和管理高端，有效推動(dòng)了產(chǎn)品升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。第一季度，河鋼承鋼品種鋼比例同比提高16.76個(gè)百分點(diǎn)，高端產(chǎn)品數(shù)量較去年同期增長21.7萬噸，均為歷史同期最好水平。

　　“嵌入式”服務(wù)幫客戶“撓到癢處” 

　　2017年以來，河鋼承鋼主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)先后與北京城市副中心項(xiàng)目指揮部、中鐵物資集團(tuán)有限公司、中國尊項(xiàng)目建設(shè)方、燁輝（中國）科技材料有限公司、無錫蘇嘉法斯特汽車配件有限公司等重點(diǎn)高端客戶進(jìn)行了深度對(duì)接，進(jìn)一步強(qiáng)化了河鋼承鋼營銷渠道建設(shè)，有助于河鋼承鋼掌握下游客戶發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大高端客戶群、提升高端產(chǎn)品比例起到了促進(jìn)作用。

　　在與客戶打交道的過程中，河鋼承鋼秉承“幫客戶‘撓到癢處’”的服務(wù)理念，為客戶提供“嵌入式”服務(wù)。

　　據(jù)河鋼承鋼熱軋卷板營銷中心負(fù)責(zé)人介紹，前段時(shí)間，營銷人員邱菊在對(duì)重點(diǎn)市場、高端客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤時(shí)，了解到上海一高端客戶對(duì)極薄規(guī)格花紋板有迫切需求，她立即將這一市場信息反饋到產(chǎn)線。但該產(chǎn)品生產(chǎn)難度大、客戶要求高，國內(nèi)市場尚屬空白。“客戶需要什么，我們就生產(chǎn)什么，開發(fā)難度再大，我們也要啃下這塊‘硬骨頭’！”板帶事業(yè)部負(fù)責(zé)人當(dāng)即表態(tài)。在產(chǎn)線技術(shù)人員的攻關(guān)下，1.2毫米極薄規(guī)格花紋板一次性軋制成功，產(chǎn)品性能完全滿足用戶需求，不僅為河鋼承鋼增添了拳頭產(chǎn)品，還使河鋼承鋼實(shí)現(xiàn)了與高端客戶的完美“牽手”。目前，河鋼承鋼1780產(chǎn)線2.0毫米以下薄規(guī)格卷板月產(chǎn)量保持在8萬噸以上，該產(chǎn)線已經(jīng)成為國內(nèi)知名的薄規(guī)格熱軋卷板產(chǎn)線。

　　年初，河鋼承鋼板帶事業(yè)部產(chǎn)品工程師劉愛民在對(duì)天津一家客戶進(jìn)行現(xiàn)場回訪時(shí)，了解到用戶被生產(chǎn)工藝技術(shù)問題困擾。為幫助用戶解決難題，劉愛民與用戶技術(shù)人員反復(fù)對(duì)產(chǎn)品試樣進(jìn)行分析，共同完成了對(duì)設(shè)備工藝參數(shù)的優(yōu)化調(diào)整，使產(chǎn)品成材率較此前提升了2.36個(gè)百分點(diǎn)。“河鋼承鋼的技術(shù)支持及時(shí)到位，‘嵌入式’服務(wù)讓我們很感動(dòng)，我們對(duì)此非常感謝！”用戶對(duì)河鋼承鋼的服務(wù)贊不絕口。不久后，該用戶主動(dòng)找到劉愛民，追加了2000噸冷軋基料訂單。

　　截至目前，河鋼承鋼已擁有高端產(chǎn)品客戶70余個(gè)，高端產(chǎn)品月產(chǎn)量保持在10萬噸以上。汽車鋼、家電板成功直供北汽福田、一汽解放、海爾、美的、格力等知名企業(yè)。

　　“有多高端的客戶就有多高端的產(chǎn)品” 

　　北京通州區(qū)內(nèi)，北京城市副中心工程建設(shè)現(xiàn)場，塔吊林立，機(jī)器轟鳴，部分主體建筑已經(jīng)封頂，一根根燕山牌螺紋鋼筋成為支撐北京城市副中心各大高樓的“鋼鐵脊梁”。談及河鋼承鋼的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，北京城市副中心指揮部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“河鋼承鋼的鋼筋質(zhì)量和產(chǎn)品交貨期都符合我們的要求，服務(wù)也很到位，我們十分滿意。” 

　　用戶信賴的背后是河鋼承鋼多年來深耕市場，匠心制造精品，全面滿足高端用戶需求，不斷推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，引領(lǐng)中國建筑鋼筋升級(jí)換代的發(fā)展軌跡。特別是2017年以來，河鋼承鋼牢固樹立“有多高端的客戶就有多高端的產(chǎn)品，有多高端的產(chǎn)品就有多高端的技術(shù)”等理念，將重點(diǎn)工程作為重點(diǎn)大客戶，對(duì)接項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施產(chǎn)銷研一體化模式，全方位滿足客戶需求，努力打造“中國鋼筋第一品牌”。

　　與北京城市副中心相隔千里之外，貴州平塘特大橋正在加緊建設(shè)。該橋以328米的塔高成為世界第一高混凝土橋塔，雖仍處于建設(shè)階段，但其獨(dú)特的造型和磅礴的氣勢在峽谷之中已見雛形。作為平塘特大橋建筑鋼材的供貨商，從地下基礎(chǔ)建設(shè)到地上通體建筑，河鋼承鋼的含釩高強(qiáng)抗震鋼筋與“世界第一高度”共同“成長”。平塘特大橋施工方負(fù)責(zé)人表示：“河鋼承鋼多年來的市場積淀，樹立了‘燕山牌’螺紋鋼筋的良好口碑，贏得了我們的信賴。事實(shí)證明，河鋼承鋼產(chǎn)品質(zhì)量完全達(dá)到了我們的要求，燕山牌當(dāng)之無愧是‘中國鋼筋第一品牌’。” 

　　第一季度，河鋼承鋼生產(chǎn)的鋼筋產(chǎn)品對(duì)北京城市副中心、北京新機(jī)場、京沈客運(yùn)專線、福清核電站等國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目直供率達(dá)到100%，“燕山牌”品牌知名度和市場影響力持續(xù)提升，促進(jìn)了河鋼承鋼高端產(chǎn)品銷量的穩(wěn)步攀升。

　　“讓倒逼成為推動(dòng)產(chǎn)線升級(jí)的動(dòng)力” 

　　從2.0毫米到1.5毫米，再到1.3毫米，一連串遞減的數(shù)字，記錄了今年以來河鋼承鋼帶鋼產(chǎn)線薄規(guī)格帶鋼減薄的歷程。也正是因?yàn)楹愉摮袖搸т摦a(chǎn)線在減薄攻關(guān)方面的屢屢突破，一舉使該產(chǎn)線薄規(guī)格帶鋼生產(chǎn)能力達(dá)到國內(nèi)同類型產(chǎn)線領(lǐng)先水平。

　　帶鋼產(chǎn)線是一條設(shè)備精度并不算太高的產(chǎn)線，卻頻頻開發(fā)出高端產(chǎn)品，奧秘何在？“在研發(fā)和生產(chǎn)過程中，我們主動(dòng)接受倒逼，讓倒逼成為推動(dòng)產(chǎn)線產(chǎn)品、技術(shù)、管理升級(jí)的動(dòng)力。”帶鋼作業(yè)區(qū)作業(yè)長鄭國安的話頗具代表性。

　　今年以來，河鋼承鋼堅(jiān)持以客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升。河鋼承鋼帶鋼營銷中心抓住汽車輕量化的市場機(jī)遇，通過對(duì)山東市場的開發(fā)，成功拿下高強(qiáng)汽車結(jié)構(gòu)鋼CG980以及薄規(guī)格帶鋼等高端產(chǎn)品訂單。為滿足訂單要求，帶鋼產(chǎn)線不斷完善技術(shù)、質(zhì)量、人才、自動(dòng)化和信息化四大支撐體系，積極與河鋼德高專家團(tuán)隊(duì)、河鋼東大產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院等技術(shù)研發(fā)平臺(tái)合作，合力破解技術(shù)難題，成功開發(fā)了以CG980為代表的一系列高端產(chǎn)品。

　　得益于倒逼機(jī)制的建立，河鋼承鋼熱軋卷板產(chǎn)線高端產(chǎn)品比例也快速提升。今年以來，該產(chǎn)線充分發(fā)揮大客戶經(jīng)理作用，積極與客戶建立常態(tài)化溝通機(jī)制，對(duì)大客戶高端需求進(jìn)行分類匯總，深入開展技術(shù)攻關(guān)。1月底，熱軋卷板產(chǎn)線產(chǎn)品主管工程師胡德勇按照客戶需求制訂軋機(jī)剛度值標(biāo)準(zhǔn)，利用質(zhì)量信息過程控制系統(tǒng)，全天候監(jiān)控剛度值變化規(guī)律，使軋機(jī)設(shè)備精度保持在最優(yōu)狀態(tài)，確保了全月1.2毫米以下極薄規(guī)格訂單全部按時(shí)交貨。第一季度，該產(chǎn)線品種鋼比例保持在90%以上，其中3月份該產(chǎn)線1.6毫米以下極薄規(guī)格熱軋卷板月產(chǎn)銷量達(dá)到歷史最好水平，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)汽車傳動(dòng)軸用鋼強(qiáng)度級(jí)別和汽車大梁鋼強(qiáng)度級(jí)別全覆蓋。“深層次對(duì)接高端客戶，以客戶高端倒逼產(chǎn)品高端，快速提升了品種鋼比例，增強(qiáng)了高端產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性。”河鋼承鋼板帶事業(yè)部負(fù)責(zé)人道出了帶鋼產(chǎn)線、熱軋卷板產(chǎn)線頻頻產(chǎn)出高端產(chǎn)品的奧秘所在。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。