女兒過生日時，我們從好利來蛋糕店購買了生日蛋糕，3名家人吃完蛋糕后不久便開始鬧肚子，尤其是1歲的女兒經(jīng)診斷為高燒和腸胃炎，我們懷疑是蛋糕質(zhì)量有問題。

記者幫問結果：

好利來方面表示，如果這件事是蛋糕質(zhì)量引起的，他們責無旁貸，但目前為止沒有任何檢測報告證明是蛋糕出了問題。受理此事的東河區(qū)南門外市場監(jiān)督管理所的工作人員表示，正在積極對雙方進行協(xié)調(diào)。

16日，市民劉女士向記者反映吃了從好利來蛋糕店購買的生日蛋糕，她和外甥、女兒鬧肚子，女兒更是進了醫(yī)院，她懷疑是蛋糕質(zhì)量有問題。

隨后，記者來到了包頭市中心醫(yī)院，劉女士的孩子正在兒科住院。記者來到病房時，劉女士的女兒正在輸液，并且仍然在拉肚子。劉女士介紹：“為了給女兒過1周歲生日，我3月8日在東河區(qū)好利來食品太平洋店預訂了一個價值226元的生日蛋糕，11日中午我愛人將蛋糕取回，家里7口人給女兒在飯店過了生日，當時，我和外甥食用了蛋糕，還象征性地給女兒吃了一些，其他人都沒有吃蛋糕?！碑斕熘形?，劉女士將蛋糕拿回家并放入冰箱中，下午給女兒分兩次又吃了點蛋糕。“我和外甥回家后也吃了不少蛋糕，沒想到下午發(fā)現(xiàn)女兒身體很熱，6點左右女兒開始又拉又吐，我們以為她感冒了，就不斷給她進行物理降溫。然而沒到1個小時，我自己也感到身體不適，嗓子特別疼，也開始拉肚子。而小外甥回到自己家后也出現(xiàn)干嘔拉肚子的癥狀?！眲⑴空f，當天參加生日宴會的7個人中，吃了蛋糕的3人都出現(xiàn)不同程度的身體不適，而沒吃的人卻沒事，家人分析是蛋糕出了問題。

劉女士表示，隨后，她從冰箱里將蛋糕拿出來，看到蛋糕上面的水果顏色不一致，懷疑是蛋糕和水果變質(zhì)了。12日一早，孩子病情加重，劉女士的母親立刻趕到東河區(qū)好利來食品太平洋店詢問情況，隨后，家人報了警。“我們12日9點左右報了警，派出所民警也一起去了蛋糕店?！眲⑴空f，隨后好利來蛋糕店的一名店長來到她家，表示應趕快讓孩子去醫(yī)院進行治療。經(jīng)醫(yī)院診斷，孩子為上呼吸道感染、輪狀病毒性腸炎，住院進行了治療。

劉女士表示：“12日當天，好利來蛋糕店的一名負責人來醫(yī)院探望了孩子，在醫(yī)院支付了2000元押金，我和家人表示要將蛋糕送檢并找媒體公布此事時，被好利來的負責人勸阻，對方表示先抓緊時間給孩子治療，還給我買了治療拉肚子的藥物。”

“開始那兩天，好利來的工作人員和負責人每天都來看望我們，并承諾會負責此事，但幾天后他們的態(tài)度就開始轉變，表示這種做法只是出于人文關懷。”劉女士說，孩子這么小從來沒有拉過肚子，并且其他家人吃了蛋糕也出了問題。她希望好利來方面賠償醫(yī)療費、誤工費、交通費等并追查原因。目前，劉女士已將此事投訴到市場監(jiān)管部門。

隨后，記者來到東河區(qū)好利來食品太平洋店，負責包頭市場運營的柴女士表示：“蛋糕是11日11時取走的，12日9點，劉女士的家人來店內(nèi)說孩子吃完蛋糕后不舒服，我們第一時間將孩子送到醫(yī)院檢查。但到目前為止沒有任何檢測報告證明是蛋糕有問題，當天也有很多顧客來店里購買了蛋糕，并沒有其他人反映蛋糕有問題。我們的工作人員中也并沒有人阻礙劉女士一家將蛋糕送檢以及公布此事?！?/p>

“蛋糕的保存是有前提條件的，食用也是有要求時間段的，消費者將蛋糕取走后是如何存儲的我們并不了解，但我們確認產(chǎn)品材質(zhì)是沒有問題的。好利來是大品牌，如果這件事是我們的責任，我們責無旁貸，但如果不是的話，我們也會走法律程序維護企業(yè)利益。”柴女士說。

對于柴女士的回應，劉女士表示，將通過司法途徑進行維權。

記者從受理此事的東河區(qū)南門外市場監(jiān)督管理所了解到，目前該所的工作人員正在積極對雙方進行協(xié)調(diào)。

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