家電零售渠道業(yè)態(tài)的洗牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)快過(guò)于家電制造領(lǐng)域。在過(guò)去短短20年時(shí)間里,就經(jīng)歷了傳統(tǒng)代理商渠道,被家電連鎖渠道的沖擊和迭代之后,如今又在短短五六年時(shí)間內(nèi),迎來(lái)電商渠道的沖擊和搶奪。
如今電商渠道似乎已經(jīng)不再新鮮,一股線上、線下全面融合的O2O家電全渠道變革熱浪四起,雖然主導(dǎo)者的身份還不明確、領(lǐng)頭羊還不清晰。但是,對(duì)于眾多家電零售渠道商來(lái)說(shuō),無(wú)論是現(xiàn)代的電商,還是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、實(shí)體店,都面臨著新的挑戰(zhàn)和變革。
不過(guò)需要明確的是,所謂的家電全渠道趨勢(shì)和方向,似乎并不是未來(lái)的主流。從某種程度上看,所謂的家電全渠道,很有可能就是資本在策劃和編造的一個(gè)新謊言,意在分化家電線下零售渠道的資源和精力,為電商渠道的洗牌贏得時(shí)間和空間。
表面上,一個(gè)覆蓋線上、線下的家電全渠道布局,才能更好的適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,才能搶奪更多的用戶。不過(guò),按照家電全渠道的布局和投入情況,為了搶奪所謂的用戶,這種前期對(duì)于人力、物力和財(cái)力的需求,非常大。而且很有可能出現(xiàn),投入產(chǎn)出比失調(diào)。投入的大量費(fèi)用,卻因?yàn)橛脩舻姆稚⒑筒▌?dòng),很可能會(huì)打水漂。
實(shí)際上,不應(yīng)該是渠道決定市場(chǎng)和需求,而是應(yīng)該用戶決定渠道和競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)該是,用戶在哪里,渠道就鋪到哪里,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋。而不是鋪好渠道等待用戶出現(xiàn)再去引爆。這實(shí)際上是一個(gè)邏輯上的陷阱和誤區(qū)。真實(shí)的情況,無(wú)論是電商巨頭,還是家電連鎖巨頭,都不是先有網(wǎng)絡(luò)再有市場(chǎng)和用戶的,而是哪里有市場(chǎng)渠道和網(wǎng)絡(luò)就鋪到哪里,服務(wù)和物流體系就建到哪里。
所以,所謂的家電全渠道布局,從出發(fā)點(diǎn)上就是錯(cuò)誤的。絕對(duì)不是以渠道為中心,建立一個(gè)龐大的線上、線下全渠道網(wǎng)絡(luò)布局,還要儲(chǔ)備相應(yīng)的物流配送、售后服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)。這只不過(guò)是資本為清場(chǎng)家電零售渠道中的傳統(tǒng)老舊商家,而精心策劃出來(lái)的一個(gè)商業(yè)未來(lái)。
其目的,就是希望大量傳統(tǒng)的線下實(shí)體店和經(jīng)銷商們,在相當(dāng)有限的市場(chǎng)資源和網(wǎng)絡(luò)精力之下,再去投入精力去建立所謂的線上電商平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)體系。從而將大量的傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道,從線下市場(chǎng)的精耕細(xì)作吸引到線上網(wǎng)店的建設(shè)上,為電商渠道、連鎖渠道的下鄉(xiāng)搶市場(chǎng),贏得時(shí)機(jī)和空間。
如果這樣,就會(huì)形成了一場(chǎng)完全不對(duì)等的渠道商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),手握大資本、大渠道、大平臺(tái)的電商巨頭、連鎖渠道們,卻在公開指引大量既沒(méi)有資本,又沒(méi)有平臺(tái),只有時(shí)間積累下的人脈的傳統(tǒng)經(jīng)銷商,去四處出擊、八面布局、消耗資源。這完全就是誤入歧途。
更為重要的是,在這場(chǎng)目前來(lái)看是比資源、比實(shí)力的零售渠道消耗戰(zhàn)役上,往往傳統(tǒng)的家電經(jīng)銷商還沒(méi)有完成線上、線下的全網(wǎng)絡(luò)布局,就已經(jīng)資金斷裂、人財(cái)兩空了。
由此,對(duì)于大量傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),未來(lái)雖然這其中會(huì)有一大批人被淘汰清理出局,這是“弱肉強(qiáng)食”的自然規(guī)則。但是,還有一大批要存活下來(lái)的家電經(jīng)銷商們,更應(yīng)該保持足夠的精力和資源,聚焦自己最善長(zhǎng)的,補(bǔ)全自己最短的軟肋,聚焦有限資源展開主動(dòng)差異化的布局。
既要避免與電商巨頭、連鎖巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng),但還要主動(dòng)找響一場(chǎng)場(chǎng)外圍包抄的偷襲戰(zhàn)役。家電經(jīng)銷商未來(lái)的變革之道,絕對(duì)不是去沖擊線上電商,城市連鎖商,而是扎實(shí)有效地做好一線市場(chǎng)的用戶和體驗(yàn)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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