為確保群眾溫暖過冬，道里區(qū)已全面做好各項(xiàng)供熱準(zhǔn)備工作，要求具備連續(xù)供熱條件的企業(yè)要實(shí)行24小時(shí)連續(xù)供熱，不具備連續(xù)供熱條件的要延長供熱時(shí)間，堅(jiān)決杜絕推遲供熱、提前停熱、人為限熱等侵害群眾利益的行為。

目前，道里區(qū)各供熱單位已提前做好供熱設(shè)施檢修和燃煤儲備工作，設(shè)施檢修率和完好率要達(dá)到100%，具備正常供熱運(yùn)行條件。10月9日前，燃煤儲備率應(yīng)達(dá)到或超過計(jì)劃用煤量的50%以上。提前做好供熱系統(tǒng)上水、試壓、設(shè)備調(diào)試等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提前開展供熱系統(tǒng)冷熱態(tài)試運(yùn)行和供熱系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)，確保10月20日供熱質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)。

確保供熱安全和供熱質(zhì)量。道里區(qū)各供熱企業(yè)相繼開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查整治，增強(qiáng)司爐操作人員、管網(wǎng)巡檢人員安全防范意識，加強(qiáng)供熱設(shè)施巡檢巡查，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改、消除隱患。

全面提高供熱服務(wù)水平。各供熱單位全面推行供熱服務(wù)公示制、承諾制，在居民區(qū)顯著位置公示供熱單位名稱、供熱時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話等。向社會公開24小時(shí)供熱服務(wù)電話，及時(shí)處理居民報(bào)修或投訴的問題，力爭投訴辦結(jié)率達(dá)到100%。

做好供熱應(yīng)急準(zhǔn)備工作。各供熱單位制定供熱突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急搶險(xiǎn)人員、物資和工器具等儲備，設(shè)置應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)并保證24小時(shí)暢通，確保突發(fā)故障時(shí)反應(yīng)迅速、處置及時(shí)，將故障對生產(chǎn)生活的影響降到最低。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。