2月22日,伴隨著元宵佳節(jié)的喜慶氣氛,河鋼唐鋼與華南某高端客戶成功簽訂DD14深沖鋼系列家電板500噸,用于知名企業(yè)家電面板生產(chǎn)。至此,該系列產(chǎn)品自2015年3月份開(kāi)發(fā)以來(lái),已累計(jì)供貨客戶5萬(wàn)余噸,其中高端品種比例達(dá)50%,進(jìn)一步提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
河鋼唐鋼積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì),在提升產(chǎn)品檔次和產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上,通過(guò)一系列措施拓展深沖鋼銷售空間,贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
在前期推廣階段,制定了詳細(xì)的走訪計(jì)劃,摸清市場(chǎng)需求和各大鋼企銷售及價(jià)格情況,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)走勢(shì);選擇目標(biāo)客戶,通過(guò)有代表性的、在區(qū)域市場(chǎng)有一定影響力的1-2個(gè)客戶進(jìn)行推廣。以客戶為中心,急客戶之所急,全力滿足客戶急單交貨;建立流程化質(zhì)量監(jiān)控體系,強(qiáng)化物流過(guò)程質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品外在質(zhì)量;利用信息化手段,搭建微信、QQ等交流溝通平臺(tái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提高服務(wù)滿意度。他們還注重發(fā)揮大客戶經(jīng)理制的引領(lǐng)作用,全力提升客戶服務(wù)水平,面對(duì)深沖鋼“客戶資源”的核心競(jìng)爭(zhēng),年初組建了由技術(shù)人員任組長(zhǎng)的大客戶經(jīng)理部,建立高端產(chǎn)品對(duì)接終端客戶的新型營(yíng)銷模式,以客戶的個(gè)性化需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制和售后技術(shù)服務(wù),客戶滿意度大幅提升。
目前該公司用戶已多達(dá)10余家,已經(jīng)形成用于潛沖壓件、防盜門板等領(lǐng)域的D料和靜電地板的E料銷售網(wǎng),正向冰箱壓縮機(jī)用SPHE和用于家電面板及汽車鋼用頂級(jí)IF鋼領(lǐng)域拓展。
長(zhǎng)城網(wǎng)
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